メインメニュー(Web総合メニュー)の「インベントリ情報」-「PC情報」で「プログラムの追加と削除情報」または「製品情報」の情報が表示されないCTが存在します。
対象バージョンレベル
Systemwalker Desktop Patrol Standard Edition V11.0L10以降
Systemwalker Desktop Patrol Base Edition V11.0L10以降
原因
メインメニューから該当CTのインベントリ情報を削除後、ソフトウェア情報が通知されていないためです。
差分収集運用の場合、「プログラムの追加と削除情報」または「製品情報」に変更がない場合は通知されません。
対処方法
インベントリ情報を削除後も継続して運用される場合は、該当CTのスタートメニューより、手動でインベントリ収集を実施してください。