「CT」と接続サーバとの通信可否は、以下の手順で確認します。
以下の手順で［環境設定］画面を起動します。
【V12.0L10以前の場合】
[スタートメニュー]-[プログラム]-[ Systemwalker 資産管理 CT]-[環境設定]画面を起動します。
【V13.0.0以降の場合】
[スタートメニュー]-[プログラム]-[ Systemwalker Desktop Patrol CT]-[環境設定]画面を起動します。
[サーバ切替え]タブを選択します。
[接続サーバ]に設定されている文字列を範囲指定し右クリックでコピーします。
スタートメニューからDOSプロンプト(コマンドプロンプト)を起動します
“3．”でコピーした文字列をpingコマンドの対象とします。
ping実行結果でレスポンスがあることを確認します。
注意
上記の画面で、「Reply from IPアドレス ・・・」と表示される行が「Request timed out.」と表示された場合は、接続サーバからのレスポンスがありません。ネットワーク設定に問題がないか確認してください。
