初期調査資料を採取する手順は以下のとおりです。採取した資料は、当社技術員に渡してください。
それぞれの手順でのファイルの採取は、cp コマンドなどを使用してください。
トレースログを採取します。
/var/opt/FJSVssage ディレクトリ配下のすべてのファイルを採取してください(サブディレクトリ配下も含みます)。
設定ファイルを採取します。
/etc/opt/FJSVssage ディレクトリ配下のすべてのファイルを採取してください(サブディレクトリ配下も含みます)。
ルートディレクトリ "/" に core ファイルが存在する場合は、その core ファイルを採取します。
エラーログファイルを採取します。ログをデフォルトでないファイルに出力している場合は、そのファイルを採取します。
例: /var/adm/ras/errlog
syslog メッセージを出力するシステム運用としている場合は、syslogファイルを採取します。