「4.3.1 トラブル状況の確認」以外にも、トラブルの影響を調査する方法があります。必要に応じて使用してください。
なお、ハードウェアのトラブルに関しては、必要に応じてハードウェア管理者に連絡してください。
トラブル情報の採取
トラブルの詳細情報は、コマンドおよびWebコンソールで採取できます。
コマンドで採取する場合は、「B.2 esfsnap (Expressマネージャー調査資料の採取コマンド)」を参照してください。
Webコンソールで採取する場合は、『ETERNUS SF Webコンソール説明書』の「調査資料の採取」を参照してください。
操作履歴の表示
Webコンソールで操作した、内容、実行状況、および結果を表示します。
詳細は、『ETERNUS SF Webコンソール説明書』の「操作履歴の表示」を参照してください。
ログイン/ログアウト履歴の表示
Webコンソールにログインまたはログアウトした、ユーザーの履歴を表示します。
詳細は、『ETERNUS SF Webコンソール説明書』の「ログイン/ログアウト履歴ログの表示」を参照してください。