マスタ暗号化キーファイルは、キー管理サーバまたはキー管理ストレージ上で管理するため、異常の原因がネットワークにある可能性があります。
まず、ネットワーク経由で行っているローカルディスクへのマウント状態に問題が発生していないか、また、ネットワ―ク回線に問題が発生していないかを、システムログなどの情報を元に確認してください。
その後、キー管理サーバまたはキー管理ストレージ上のマスタ暗号化キーファイルを確認してください。
マスタ暗号化キーファイルが破損していた場合は、退避しておいたマスタ暗号化キーファイルを格納先ディレクトリへ配置してください。
マスタ暗号化キーファイルを復旧しても異常が取り除けない場合は、RDBディクショナリが破壊されている可能性があります。メッセージログファイルやシステムログの内容を確認して、必要であれば、“11.2 RDBディクショナリおよびRDBディレクトリファイルのリカバリ”を参照して復旧してください。
キー管理サーバ上で、バックアップ用ディスクをbackupkeyという名称でマウントしてリカバリする場合
$ cp /backupkey/mstkey/masterkey20120814.dat /symfo/mstkey/.
