ここでは、679XX系のメッセージについて説明します。
[説明]
コマンドがタイムアウトでエラーになりました。
[対処]
管理サーバのマネージャー資産に対するバックアップ・リストアコマンド実行時に本メッセージが表示された場合
以下のどちらかの可能性があります。
管理サーバで実行中の操作がデータベースに残っている
コマンド実行中に、マネージャーの停止または起動が行われた
コマンドごとに以下の対処を行ってください。
rcxbackupコマンド、scwbackupコマンドまたはrcxkeydefbackupコマンドを実行した場合
マネージャーを起動し管理サーバで実行中の操作を完了させるか、採取済みの構成定義情報をリストアしたあと、再操作してください。
マネージャーの停止または起動が行われていないか確認し、再操作してください。
rcxrestoreコマンド、scwrestoreコマンドまたはrcxkeyrestoreコマンドを実行した場合
マネージャーの停止または起動が行われていないか確認し、再操作してください。
上記の対処を行っても問題が解決しない場合、該当するメッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
以下の操作の実行時に本メッセージが表示された場合、該当するメッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
VMホスト
- 登録
- 解除
上記以外の場合
該当するメッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
[説明]
コマンドで異常が発生しました。
[対処]
rcxadmコマンドの実行を"Ctrl + C"キーなどでキャンセルしたあとに本メッセージが出力される場合があります。
正常にキャンセルされており、対処は必要ありません。
調査資料採取コマンドを実行して本メッセージが出力された場合、該当するメッセージを採取し、当社技術員に連絡してください。
OSのシステムログに詳細メッセージが出力される場合があります。
システムログに出力されているメッセージ番号を確認し、対処を行ってください。
本製品のインストール先に誤りがある場合があります。
以下を参照し、正しいパスに再インストールしてください。
マネージャーのインストール先
「インストールガイド VE」の「2.1.2 インストール【Windows】」
エージェントのインストール先
「インストールガイド VE」の「2.2.2 インストール【Windows/Hyper-V】」
detailsが"Service control timeout. service_name=Resource Coordinator Manager"の場合【Windows】
マネージャーの必須ソフトウェアであるSNMP Trap Serviceが正しく設定されているか確認してください。
設定の詳細は、「インストールガイド VE」の「2.1.1.1 ソフトウェアの準備と確認」を参照してください。
管理サーバのマネージャー資産に対するバックアップ・リストアを実行した場合
コマンド実行中にマネージャーの停止、または起動が行われた可能性があります。
マネージャーの停止、または起動が行われていないことを確認し、再操作してください。
データベースアクセスに失敗した可能性があります。
再度、コマンドを実行してください。
コマンドの実行を"Ctrl + C"キーなどでキャンセルしたあとに本メッセージが出力される場合があります。
正常にキャンセルされており、対処は必要ありません。
上記の対処を行っても問題が解決しない場合、該当するメッセージと調査資料を採取し、当社技術員に連絡してください。
