C.4 セッションイベント

セッションイベントには、セッションやファイル転送の操作や、その例外事象が含まれます。

幾つかのイベントでは、パラメータにアドレス情報が現れます。このアドレス情報の意味は、セッションで使う接続方法によって違います。TCP/IP接続では、アドレス情報がIPアドレスであり、モデム接続でダイヤルする場合は電話番号、着信する場合は空白になります。

また"INITNETWORK"イベントのパラメータの説明にあるサポートセンター名も、セッションで使用される接続方法によりその値が異なります。サポートセンター接続の場合はサポートセンター名、TCP/IP接続の場合は“TCP/IP Direct”、モデム接続の場合は空白となります。

セッションジャーナルに記録されるイベントの意味と、パラメータは次の表のとおりです。

なお、以下の表には記載していませんが、全てのイベントにおいて、パラメータの最後に「ログオンユーザ名」が出力されます。「ログオンユーザ名」は、Live Helpプログラムを利用したときにOSにログオンしているユーザ名です。[Live Help Client]プログラムが、OSにログオンしていない状況で利用された場合、ログオンユーザ名は「SYSTEM」となります。

イベントの種類と意味
イベント名: "CONTACT" 意味 : Live Helpセッションへの参加要求を受信した。パラメータ: セッションに参加しようとするユーザの名前とアドレス。
イベント名: "CONTACT_OS_AUTH" 意味 : Live Helpセッションへの参加要求（OS認証方式）を受信した。パラメータ: セッションに参加しようとするユーザの名前とアドレス、OS認証用のユーザID、ドメイン名。
イベント名: "CREATE" 意味 : Live Helpセッションを開いた。パラメータ: セッションを開いたユーザの名前、セッション名とアドレス。
イベント名: "INITNETWORK" 意味 : セッションに参加、またはセッションを開くためにネットワークの初期化を開始した。パラメータ: セッションに参加、またはセッションを開こうとしたユーザの名前と接続方法(サポートセンター名、またはIPアドレス指定を示す"TCP/IP Direct")。
イベント名: "JOIN" 意味 : Live Helpセッションに参加要求を送った。パラメータ: セッションに参加を要求したユーザの名前、セッション名とアドレス。
イベント名: "JOIN_OS_AUTH" 意味 : Live Helpセッションに、参加要求（OS認証方式）を送った。パラメータ: セッションに参加を要求したユーザの名前、セッション名とアドレス、OS認証用のユーザID、ドメイン名。
イベント名: "LIVE HELP" 意味 : Live Helpが起動され、セッションジャーナルの書き込みを開始した。パラメータ: セッションジャーナルファイル形式の版数。
イベント名: "MEMBERADD" 意味 : セッションに新しいメンバーが参加した。パラメータ: 参加したメンバーの名前とアドレス。
イベント名: "REJECT" 意味 : セッションへの参加、またはセッションを開くのに失敗した。パラメータ: セッションへの参加、またはセッションを開こうとしたユーザの名前、接続先のコンピュータのアドレスまたはホスト名、失敗の理由。失敗理由: アクセス拒否 : 参加要求が相手に拒否された。接続失敗 : 相手コンピュータに接続できなかった。名前の二重登録:セッションに同じ名前のメンバーが参加していた。要暗号化 : 暗号化されたセッションに参加するのに必要な暗号化機能がサポートされていない。不正パスワード: 接続時に指定された、Live Helpパスワード認証用のパスワードが間違っていた。不正バージョン: 参加しようとしたセッションで使われているLive Helpと互換性がない。要求キャンセル: ユーザが要求を取り消した。セッションフル: セッションへのメンバー参加数が上限を超えた。 OS認証に失敗 : 接続時に指定された、OS認証用のユーザ名、パスワード、または、ドメイン名が間違っていた。 OS認証接続許可グループ外：接続時に指定されたユーザが、OS認証接続許可グループに含まれていなかった。
イベント名: "MEMBERREMOVE" 意味 : セッションからメンバーが抜けた。パラメータ: 抜けたメンバーの名前とアドレス。
イベント名: "SESSIONEND" 意味 : セッションが終了した。パラメータ: セッション名、セッション時間、セッションの終了理由。終了理由 : エラー : 通信エラー、または他のエラーが発生した。待機 : 一定時間操作が行われなかった。リモート: セッションの相手がセッションを閉じた。システム: システムのシャットダウンまたはユーザのログオフが行われた。ユーザ : ユーザがセッションを閉じた。
イベント名: "SESSIONSTART" 意味 : セッションが開始された。パラメータ: セッション名。
イベント名: "SHUTDOWN" 意味 : Live Helpが終了した。パラメータ: なし。
イベント名: "STARTUP" 意味 : Live Helpが起動した。パラメータ: なし。

イベントの種類と意味

イベント名: "CONTACT"

意味 : Live Helpセッションへの参加要求を受信した。

パラメータ: セッションに参加しようとするユーザの名前とアドレス。

イベント名: "CONTACT_OS_AUTH"

意味 : Live Helpセッションへの参加要求（OS認証方式）を受信した。

パラメータ: セッションに参加しようとするユーザの名前とアドレス、OS認証用のユーザID、ドメイン名。

イベント名: "CREATE"

意味 : Live Helpセッションを開いた。

パラメータ: セッションを開いたユーザの名前、セッション名とアドレス。

イベント名: "INITNETWORK"

意味 : セッションに参加、またはセッションを開くためにネットワークの初期化を開始した。

パラメータ: セッションに参加、またはセッションを開こうとしたユーザの名前と接続方法(サポートセンター名、またはIPアドレス指定を示す"TCP/IP Direct")。

イベント名: "JOIN"

意味 : Live Helpセッションに参加要求を送った。

パラメータ: セッションに参加を要求したユーザの名前、セッション名とアドレス。

イベント名: "JOIN_OS_AUTH"

意味 : Live Helpセッションに、参加要求（OS認証方式）を送った。

パラメータ: セッションに参加を要求したユーザの名前、セッション名とアドレス、OS認証用のユーザID、ドメイン名。

イベント名: "LIVE HELP"

意味 : Live Helpが起動され、セッションジャーナルの書き込みを開始した。

パラメータ: セッションジャーナルファイル形式の版数。

イベント名: "MEMBERADD"

意味 : セッションに新しいメンバーが参加した。

パラメータ: 参加したメンバーの名前とアドレス。

イベント名: "REJECT"

意味 : セッションへの参加、またはセッションを開くのに失敗した。

パラメータ: セッションへの参加、またはセッションを開こうとしたユーザの名前、接続先のコンピュータのアドレスまたはホスト名、失敗の理由。

失敗理由:

アクセス拒否 : 参加要求が相手に拒否された。
接続失敗 : 相手コンピュータに接続できなかった。
名前の二重登録:セッションに同じ名前のメンバーが参加していた。
要暗号化 : 暗号化されたセッションに参加するのに必要な暗号化機能がサポートされていない。
不正パスワード: 接続時に指定された、Live Helpパスワード認証用のパスワードが間違っていた。
不正バージョン: 参加しようとしたセッションで使われているLive Helpと互換性がない。
要求キャンセル: ユーザが要求を取り消した。
セッションフル: セッションへのメンバー参加数が上限を超えた。

OS認証に失敗 : 接続時に指定された、OS認証用のユーザ名、パスワード、または、ドメイン名が間違っていた。

OS認証接続許可グループ外：接続時に指定されたユーザが、OS認証接続許可グループに含まれていなかった。

イベント名: "MEMBERREMOVE"

意味 : セッションからメンバーが抜けた。

パラメータ: 抜けたメンバーの名前とアドレス。

イベント名: "SESSIONEND"

意味 : セッションが終了した。

パラメータ: セッション名、セッション時間、セッションの終了理由。

終了理由 :

エラー : 通信エラー、または他のエラーが発生した。
待機 : 一定時間操作が行われなかった。
リモート: セッションの相手がセッションを閉じた。
システム: システムのシャットダウンまたはユーザのログオフが行われた。
ユーザ : ユーザがセッションを閉じた。

イベント名: "SESSIONSTART"

意味 : セッションが開始された。

パラメータ: セッション名。

イベント名: "SHUTDOWN"

意味 : Live Helpが終了した。

パラメータ: なし。

イベント名: "STARTUP"

意味 : Live Helpが起動した。

パラメータ: なし。