以下のメッセージは、ディスク消去処理用ディスクを作成しているPC上に表示されます。
原因
アプリケーション内部に異常が発生しました。
対処
アプリケーション(exe)と同一フォルダに、エラーログファイル(mkdk.err)が作成されます。そのファイルを採取し、当社技術員に連絡してください。
原因
使用できないOSから起動しようとしました。
対処
このアプリケーションが動作可能なOSであるか確認してください。
原因
フロッピィディスクドライブにフォーマットされたフロッピィディスクが挿入されていません。
対処
フォーマット済みのフロッピィディスクをドライブに挿入して[次へ]ボタンをクリックしてください。
原因
1.44MBフロッピィディスクでないリムーバブルメディア(MO、USBメモリなど)が選択されています。
対処
1.44MBフロッピィディスクドライブを選択して[次へ]ボタンをクリックしてください。
原因
メディアへのアクセスでエラーが発生しました。
対処
再実行してください。再実行しても発生する場合はメディアを交換してください。
原因
メディアドライブが使用中です。
対処
メディアを使用中のアプリケーションを終了させてください。
原因
メディアがライトプロテクトされています。
対処
メディアのライトプロテクトを解除して[次へ]ボタンをクリックしてください。
原因
ディスク消去処理用メディアの作成中にファイルアクセスエラーが発生しました。
対処
メディアを交換して再実行してください。
原因
出力先のフォルダが正しい形式のフルパス名で指定されていません。
対処
正しい出力先フォルダを指定して[次へ]ボタンをクリックしてください。
原因
出力先のドライブにメディアが挿入されていません。
対処
出力先のドライブにメディアを挿入して[次へ]ボタンをクリックしてください。
原因
ディスク消去処理用CDの作成に必要なファイルを保存するための空き領域が不足しています。
対処
出力先のドライブの不要なファイルを削除してディスク空き容量を2MB以上確保するか、または、ディスク空き容量が2MB以上あるディスクを指定して[次へ]ボタンをクリックしてください。
原因
ファイルを保存先する先のフォルダ、ファイルに書き込みの権限がありません。
対処
ファイルを保存先する先のフォルダ、ファイルに書き込みの権限を付与するか、または、書き込み権限のあるパスを指定して[次へ]ボタンをクリックしてください。
原因
出力先に指定されているドライブがライトプロテクトされています。
対処
メディアのライトプロテクトを解除して[次へ]ボタンをクリックしてください。
原因
出力先のアクセスでエラーが発生したか、または、アクセス権がありません。
対処
再実行してください。再実行しても発生する場合は、アクセス権を確認してください。
原因
ファイル出力中にアクセスエラーが発生しました。
対処
再実行してください。再実行しても発生する場合は、メディアを交換するか、または出力先を変更してください。
原因
メディアの書き込みでエラーが発生しました。
対処
再実行してください。再実行しても発生する場合は、メディアを交換してください。
原因
ディスク消去処理用ディスクを作成するために必要なメディアドライブが接続されていません。
対処
メディアドライブを接続して[次へ]ボタンをクリックしてください。
原因
出力先のフォルダにdiskeraseという名前のサブフォルダが存在しています。
対処
別の出力先を入力して[次へ]ボタンをクリックしてください。
原因)
ディスク消去可能なクライアント数が制限を超えています。
対処)
ディスク消去用フロッピィディスク、もしくはディスク消去用CDでは、1000台以上のクライアントを扱うことができません。ディスク消去用USBメモリの作成を行ってください。