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Systemwalker IT Change Manager V14g 利用者ガイド
Systemwalker

4.1.3 起票した伝票にファイルを添付する

伝票にファイルを添付して申請することができます。なお、伝票にファイルを添付するには、添付するファイルをあらかじめ作成しておきます。

注意

  • 添付ファイルの名前に以下の機種依存文字を使用した場合、文字が「?」などに文字化けすることがあります。
    以下の文字は使用しないでください。

    • 丸付き数字、括弧付き数字、ローマ数字

    • グラム、メートル等の単位記号、¥$以外の通貨記号

    • 株式会社、TEL等の表示記号

    • JIS第一水準・第二水準 以外の文字(旧字体等)

  • Microsoft(R) Internet Explorer 7.0/8.0/9.0/10の環境において、ファイル名に半角スペースを含むファイルを添付すると、半角スペースが「_」(アンダースコア)に変換されて格納されます。

操作

  1. 伝票を起票します。

    伝票の起票方法については、"4.1 伝票を起票して申請する"を参照してください。

  2. [添付]フィールドの右隣にある[参照]ボタンをクリックして、ファイルを指定します。

    注意

    添付ファイルは[参照]ボタンから指定してください。
    なお、存在しないファイルを指定しないでください。存在しないファイルを指定した場合は、申請がエラーとなります。

  3. 添付ファイル名が正しく設定されていることを確認します。以降は、通常の起票の手順と同様です。なお、添付ファイルを指定しない場合は、添付ファイルの入力フィールドの内容を削除し、空欄のまま申請します。

    ポイント

    伝票により、ファイルを添付できるかどうか異なります。

    注意

    添付ファイルのサイズが、システムで設定されているサイズを超えている場合、エラーとなって起案できません。その際は添付ファイルを圧縮するなどして、サイズが超えないようにしてください。
    また、添付可能なファイル数もシステムで設定されています。その数を超えてファイルを添付することはできません。
    上記でエラーとなった場合、添付ファイルのサイズおよびファイル数を確認後、再度申請を行ってください。