ここでは、Interstage Application Server を使用してWeb アプリケーションサーバの障害調査用ログを採取する方法について説明します。
Webアプリケーションのトラブル発生時に、障害調査用情報採取ツール（iscollectinfoコマンド）を使用して、調査用資料を一度に採取します。このコマンドを実行すると、指定したフォルダ配下に調査資料が作成されます。
トラブル発生時、当社技術員に連絡する前に、このコマンドを使用して調査資料を採取してください。
注意
操作画面でトラブルが発生した場合は、必要に応じて以下の情報も採取してください。
帳票管理サーバのトラブル調査用の情報
帳票出力サーバのトラブル調査用の情報（帳票出力時にトラブルが発生した場合）
