本章では、vsys_trace_logに出力されるメッセージとその意味について説明します。
API名 - [ユーザーID ] Unjust access. Referer=[リファラ ]
意味
HTTPリクエストヘッダーのリファラ情報が正しくありません。
パラメーター
[ユーザーID ]：ログインユーザーID
[リファラ ]：HTTPリクエストヘッダーのリファラ情報
対処方法
技術員に連絡してください。
API名 - [ユーザーID ] [ステータス ] 詳細エラー情報
意味
L-Platform管理画面APIが詳細エラー情報を含むエラーで復帰しました。
パラメーター
[ユーザーID ]：ログインユーザーID
[ステータス ]：L-Platform管理画面APIの復帰ステータス
対処方法
技術員に連絡してください。
API名 - パラメーター名 not found in session. key=[キー名 ]
意味
L-Platform管理機能APIの呼出しに必要なパラメーターがセション情報内に見つかりません。
パラメーター
[キー名 ]：セション情報内でパラメーターを識別するキー名
対処方法
技術員に連絡してください。
Exception while reading ファイル名. 例外情報
意味
設定ファイルの読み込み中に例外が発生しました。
対処方法
■ファイル名がcustom_config.xmlの場合
以下のファイルの内容やアクセス権に異常がないか確認し、異常があれば修正してください。
【Windows】
<本製品のインストールディレクトリ>\RCXCTMG\MyPortal\config\custom_config.xml
【Linux】
/etc/opt/FJSVctmyp/config/custom_config.xml
Interstage管理コンソールを使用して、ワークユニットRCXCT_MyPortalの環境設定でJavaVMオプションに以下の指定があることを確認してください。
-Dmanagerview.customconfiguration=<上記ファイル>
指定されていない場合は、ワークユニットを停止し、JavaVMオプションに上記を指定後、ワークユニットを起動してください。
■ファイル名がmanagerview_config.xmlの場合
以下のファイルの内容やアクセス権に異常がないか確認し、異常があれば修正してください。
【Windows】
<本製品のインストールディレクトリ>\RCXCTMG\MyPortal\config\managerview_config.xml
【Linux】
/etc/opt/FJSVctmyp/config/managerview_config.xml
Interstage管理コンソールを使用して、ワークユニットRCXCT_MyPortalの環境設定でJavaVMオプションに以下の指定があることを確認してください。
-Dmanagerview.configuration=<上記ファイル>」
指定されていない場合は、ワークユニットを停止し、JavaVMオプションに上記を指定後、ワークユニットを起動してください。
例外情報
意味
リクエストの処理で例外が発生しました。
対処方法
技術員に連絡してください。
[ユーザーID ] パラメーター内容 not found in request parameter. key=[パラメーター名 ]
意味
リクエストパラメーターが不足しています。
パラメーター
[ユーザーID ]：ログインユーザーID
[パラメーター名 ]：不足しているパラメーター名
対処方法
技術員に連絡してください。
[ユーザーID ] データ名 data is change error(String to OMElement).
意味
リクエストデータのXMLの解析でエラーが発生しました。
パラメーター
[ユーザーID ]：ログインユーザーID
対処方法
技術員に連絡してください。
[ユーザーID ] File download error. 例外情報
意味
ファイルの送信で例外が発生しました。
パラメーター
[ユーザーID ]：ログインユーザーID
対処方法
技術員に連絡してください。
[ユーザーID ] Unjust access. Referer=[リファラ ]
意味
HTTPリクエストヘッダーのリファラ情報が正しくありません。
パラメーター
[ユーザーID ]：ログインユーザーID
[リファラ ]：HTTPリクエストヘッダーのリファラ情報
対処方法
技術員に連絡してください。
[ユーザーID ] Session not found in request.
意味
セション情報の取得に失敗しました。
パラメーター
[ユーザーID ]：ログインユーザーID
対処方法
技術員に連絡してください。
User ID not found in request header.
意味
HTTPリクエストヘッダーにユーザーID情報がありません。
対処方法
以下を確認してください。問題があれば修正してください。
ServerViewシングル・サインオンの業務システムに、管理サーバが登録されているか
業務システムの環境設定で「Webアプリケーションとの連携」の「ユーザー情報の通知」が有効になっているか
保護リソースに管理サーバと「/myportal/」が定義されているか
[ユーザーID ] Role not found in request header.
意味
HTTPリクエストヘッダーにロール情報がありません。
パラメーター
[ユーザーID ]：ログインユーザーID
対処方法
ServerViewシングル・サインオンのリポジトリの該当ユーザー定義のssoRoleName属性を確認してください。設定されていなければ設定してください。
[ユーザーID ] Organization ID not found in request header.
意味
HTTPリクエストヘッダーにテナント名情報がありません。
パラメーター
[ユーザーID ]：ログインユーザーID
対処方法
ServerViewシングル・サインオンのリポジトリサーバの環境設定で拡張ユーザー情報に「o」が設定されているか、保護リソースの「/myportal/」の設定で「o」がチェックされているか確認してください。問題があれば修正してください。
リポジトリの該当ユーザー定義のo属性を確認してください。設定されていなければ設定してください。
[ユーザーID ] No role to use Manager View. role list=[ロール一覧 ]
意味
L-Platform管理画面の利用に必要なロールがありません。
パラメーター
[ユーザーID ]：ログインユーザーID
[ロール一覧 ]：ログインユーザーのロール一覧
対処方法
ServerViewシングル・サインオンのリポジトリの該当ユーザー定義のssoRoleName属性を確認してください。ロールに不足があれば追加してください。
API名 - [ユーザーID ] [ステータス ] 例外情報
意味
L-Platform管理画面APIの処理で例外が発生しました。
パラメーター
[ユーザーID ]：ログインユーザーID
[ステータス ]：L-Platform管理画面APIの復帰ステータス
対処方法
技術員に連絡してください。
API名 - User id not found in session.
意味
セション情報内にユーザーIDがありません。
対処方法
技術員に連絡してください。
API名 - [ユーザーID ] OrgId not found in session.
意味
セション情報内にテナント名がありません。
パラメーター
[ユーザーID ]：ログインユーザーID
対処方法
技術員に連絡してください。
API名 - [ユーザーID ] Role not found in session.
意味
セション情報内にロールがありません。
パラメーター
[ユーザーID ]：ログインユーザーID
対処方法
技術員に連絡してください。
API名 - [ユーザーID ] Service id is not found in WebServiceConfig file. serviceId=[L-Platform管理機能API名 ]
意味
L-Platform管理機能APIの情報が定義ファイルに見つかりません。
パラメーター
[ユーザーID ]：ログインユーザーID
[L-Platform管理機能API名 ]：L-Platform管理機能APIを識別する名前
対処方法
技術員に連絡してください。
API名 - [ユーザーID ] Http send error. serviceId=[L-Platform管理機能API名 ] http status=[ステータス ]
意味
L-Platform管理機能APIの呼出しでHTTPエラーが発生しました。
パラメーター
[ユーザーID ]：ログインユーザーID
[L-Platform管理機能API名 ]：L-Platform管理機能APIを識別する名前
[ステータス ]：HTTPステータス
対処方法
L-Platform管理機能が正常に起動されているか確認してください。
起動されていない場合は、L-Platform管理機能の対処方法に従ってください。
API名 - [ユーザーID ] Exception while sending request. serviceId=[L-Platform管理機能API名 ] 例外情報
意味
L-Platform管理機能APIの呼出しで例外が発生しました。
パラメーター
[ユーザーID ]：ログインユーザーID
[L-Platform管理機能API名 ]：L-Platform管理機能APIを識別する名前
対処方法
技術員に連絡してください。
API名 - [ユーザーID ] VSYS returned an error. serviceId=[L-Platform管理機能API名 ] status=[ステータス ]
意味
L-Platform管理機能APIの呼出しでエラーが返されました。
パラメーター
[ユーザーID ]：ログインユーザーID
[L-Platform管理機能API名 ]：L-Platform管理機能APIを識別する名前
[ステータス ]：L-Platform管理機能APIの復帰ステータス
対処方法
L-Platform管理機能で異常が発生していないか確認してください。
異常が発生している場合は、L-Platform管理機能の対処方法に従ってください。
