メールの設定を変更する方法について説明します。
メールの設定は、“4.2 管理サーバのセットアップ後の作業”で行いますが、導入後も設定を変更できます。
Systemwalker Service Catalog Managerが送信するメールには、以下の3種類があります。
利用部門による利用者管理から送信されるメール
利用部門で利用者管理を行う設定にした場合にのみ有効になります。
組織の登録や利用者の追加や変更などの操作が行われた場合、その旨を同一組織内の利用部門管理者および一般利用者に対して通知します。
マイポータルから送信されるメール
利用部門の利用者がマイポータルを使用して、サービス利用申請、サービス仕様変更およびサービス解約を行った際に、利用部門の利用者に対して処理の完了や失敗を通知します。
申請プロセスから送信されるメール
申請プロセスを有効にする設定にした場合に有効になります。マイポータルからのサービス利用申請、サービス仕様変更およびサービス解約に対して、次の通知が行われます。
利用部門の利用者へ申請受理、申請否決、申請却下の通知
サービス利用部門管理者に対する承認依頼、申請却下の通知
サービス提供部門管理者に対する審査依頼の通知
