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Interstage Application Server/Interstage Web Server トラブルシューティング集
Interstage

9.6.4 その他の異常

定義項目の更新時、意図しない値が保存される

他のユーザーが以下により同時に操作を行ったため、指定値が上書きされた可能性があります。

同時に操作を行っているユーザーがいないかを確認し、必要に応じて操作を再度実行してください。


Interstage Java EE管理コンソールを操作中に、Webサイトのコンテンツがブロックされたことを表すダイアログが出力される場合がある

上記ダイアログが出力されても、セキュリティ上の問題はありません。[閉じる]ボタンを押下し、ダイアログを閉じて処理を続行してください。

注意

上記ダイアログは、一例です。javascript以降のメッセージは、異なる場合があります。


表示しているページのタイトルや[バージョン]ボタンを押して表示される画面でUnknown Versionと表示される場合がある

本現象が発生した場合は、Interstage Java EE DASサービスのサーバーログを参照し、出力されているメッセージに従って対処を行ってください。


[コンソール切替]ボタン押下時にセッションタイムアウトが発生した旨のダイアログが表示される

本現象が発生した場合は、切替え先のInterstage管理コンソールでセッション切れ(セッションタイムアウト/サービスの再起動)が発生した可能性があります。
セッション切れが発生する前に、Interstage管理コンソールに切り替えてください。また、頻繁にセッションタイムアウトが発生する場合は、セッションタイムアウト時間に問題がないかを確認してください。


ログアウト時に、セキュリティ情報に関する警告ダイアログが表示される

本現象が発生した場合は、GUI統合運用を行っているInterstage Java EE管理コンソールとInterstage管理コンソールの間で、SSL暗号化通信の使用有無の設定が異なっている可能性があります。
Interstage Java EE管理コンソールとInterstage管理コンソールの間で、SSL暗号化通信の使用有無の設定を合わせてください。


Interstage Java EE管理コンソールで、ファイルのダウンロードができない

本現象が発生した場合は、Interstage Java EE管理コンソールを動作させるために必要なWebブラウザの設定が無効になっている可能性があります。
以下の手順で、Interstage Java EE管理コンソールが動作しているゾーンのWebブラウザの設定を有効にしてください。

Internet Explorer 9の場合
  1. Interstage Java EE管理コンソールを表示した状態で、Webブラウザの[ツール]メニューの[インターネット オプション]で、[セキュリティ]タブをクリックします。
    この時点で選択されているゾーンを変更しないでください。

  2. [レベルのカスタマイズ]をクリックします。

  3. [ダウンロード]セクションで、[ファイルのダウンロード]を「有効にする」に変更します。

Internet Explorer 6/7/8の場合
  1. Interstage Java EE管理コンソールを表示した状態で、Webブラウザの[ツール]メニューの[インターネット オプション]で、[セキュリティ]タブをクリックします。
    この時点で選択されているゾーンを変更しないでください。

  2. [レベルのカスタマイズ]をクリックします。

  3. [ダウンロード]セクションで、[ファイルのダウンロード]および[ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示]を「有効にする」に変更します。

注意

上記の対処後にダウンロードを行った際、ブラウザの上部にセキュリティに関する情報バーが表示された場合は、情報バーに表示されている対処を行い、再度ダウンロードしてください。


ファイルのダウンロード時に、ダウンロード先のファイル名と異なるファイル名でダウンロードされる

Internet Explorer 9使用時に本現象が発生した場合は、以下の手順で、Webブラウザの設定を変更して回避してください。

  1. Internet Explorerの[ツール]メニューの[インターネット オプション]で、[詳細設定]タブをクリックします。

  2. [セキュリティ]セクションで、[暗号化されたページをディスクに保存しない]のチェックボックスを選択しない設定に変更します。


ファイルまたはログのダウンロード時に、「xxxは移動または削除された可能性があります。」というダイアログが表示され、ダウンロードができない

Internet Explorer 9使用時に、ファイルまたはログのダウンロード時のダイアログで[ファイルを開く]ボタンを押下した場合、本現象が発生する可能性があります。以下の方法で対処してください。

  1. ファイルまたはログのダウンロード時のダイアログで[保存]ボタンを押下し、一旦ファイルを保存します。

  2. 保存したファイルを参照してください。