承認者は、申請プロセスの承認を行います。
承認者とは、申請時に回送先として指定された利用部門管理者です。
ポイント
申請プロセスが承認ありに設定されている場合に、承認者が申請プロセスの承認を行います。申請プロセスが回送されると、承認者に承認依頼メールが送信されます。
申請プロセスを承認するには、以下のように操作します。
受信した承認依頼メールに記載されているURLをクリックします。または、ログイン後のクラウドポータルの操作メニューまたはメニューアイコンから[申請一覧]を選択します。
別ウィンドウに、以下のような画面が表示されます。
タスク画面の[タスクフィルタ]ドロップダウンリストで、“マイタスク”を選択します。
未承認のタスク一覧が表示されます。
ポイント
承認の状況確認
[タスクフィルタ]ドロップダウンリストで、“完了タスク”を選択すると、承認済みのタスク一覧が表示されます。必要に応じて、承認の状況を確認してください。
プロセスインスタンスのタスクを選択して、[詳細]タブをクリックします。
[詳細]タブが表示されます。
[フォーム]パネルの[詳細]に、対応するサービス仕様の概算料金が課金情報として表示されます。
[フォーム]パネルの[承認コメント]にコメントを入力し、[選択(MakeChoice)]パネルの[0:可決]ボタンまたは[1:否決]ボタンをクリックします。
[1:否決]ボタンをクリックした場合は、否決通知メールが申請者に送付されます。
ポイント
申請プロセスの審査
申請プロセスの審査は、サービス提供部門が行います。
申請プロセスに審査が設定されている場合は、承認者が[0:可決]ボタンをクリックすると、サービス提供部門に審査依頼メールが送付されます。サービス提供部門が申請を受理すると、申請されている処理が行われます。サービス提供部門が申請を却下すると、却下通知メールが申請者と承認者に送付されます。
申請プロセスに審査が設定されていない場合は、承認者が[0:可決]ボタンをクリックすると、申請されている処理が行われます。
サービス仕様の確認
承認者が、サービス仕様変更の承認を行う場合、[フォーム]パネルに記載されているサービス利用名をもとに、マイポータルの[システム管理]ページを利用して変更前の仕様を確認できます。
課金の確認
サービス仕様の概算料金は、サービス提供部門によって、課金表示が有効に設定されている場合にだけ表示されます。
なお、概算料金は以下の価格を表示しており、サービス仕様の価格が変更されていても、表示は変更されません。注意してください。
新規のサービス利用申請時の価格
仕様保存からのサービス利用申請の場合はサービス仕様保存時点の価格
サービス仕様の変更時の価格
注意
[詳細]タブを選択せずに[選択(MakeChoice)]パネルの[0:可決]ボタンまたは[1:否決]ボタンをクリックすると、以下のメッセージが表示されます。
詳細タブ内に確認されていないフォームが存在します。処理を続行しますか。 |
フォームを確認せずに処理を続行する場合は、[OK]ボタンをクリックしてください。フォームを確認する場合は、[キャンセル]ボタンをクリックし、[詳細]タブを選択してください。
申請を承認する際に、以下のエラーが発生した場合は、エラーが発生したプロセスインスタンス名とエラー詳細をシステム運用管理者に連絡し、エラーの調査・対処を依頼してください。
エラー詳細は、以下の画面の[詳細]ボタンをクリックすると表示されます。
