申請者は、申請者本人が行った申請の状況を確認することができます。
申請者とは、以下のどれかの申請を行った利用者です。
サービス利用申請
サービス仕様変更
サービス解約
申請プロセスの状況を確認するには、以下のように操作します。
ログイン後のクラウドポータルの操作メニューまたはメニューアイコンから[申請一覧]を選択します。
別ウィンドウに、以下のような画面が表示されます。
上部のメニューから[プロセス管理]を選択し、左側のメニューから[プロセス]を選択します。
プロセス管理画面にプロセスインスタンスリストが表示されます。
プロセスインスタンスリストから、状況を確認したいプロセスインスタンス名を選択します。
[BPMN]タブに、プロセスインスタンスの状況が表示されます。
プロセスインスタンスの状況は、ノードの色で表わされます。ノードの色の凡例は、[BPMN]タブに表示されています。
上図の例では、申請が終了して、承認と取消が割当て済であることがわかります。
なお、赤色の場合はエラーが発生していますので、プロセスインスタンス名をシステム運用管理者に連絡してください。
ポイント
任意のプロセスインスタンス名を選択したあとに、[詳細]タブを選択すると、サービス利用名が確認できます。
