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Systemwalker Operation Manager  トラブルシューティングガイド
Systemwalker

2.10.1 Systemwalker Resource Coordinator のプロビジョニングで、Systemwalker Operation Manager のプロビジョニングが失敗する

エラーメッセージ

FJSVrcx:ERROR:61501:the provisioning handler terminated abnormally. product=SWOMGR(Systemwalker Operation Manager), 詳細情報(注)

注)詳細情報は、実行環境により異なります。

対象バージョンレベル

対処1

確認ポイント

Systemwalker Resource Coordinatorのサイト管理サーバ上のSystemwalker Operation Managerが起動していることを確認してください。

起動の確認は、mppviewoコマンドを実行した際のエラー表示の有無で確認することができます。

原因

Systemwalker Resource Coordinatorのサイト管理サーバ上のSystemwalker Operation Managerが停止している可能性があります。

対処方法

Systemwalker Resource Coordinatorのサイト管理サーバ上のSystemwalker Operation Managerが起動していない場合、Systemwalker Resource Coordinatorのプロビジョニング実施前に、サイト管理サーバ上でsoperationmgrコマンドを実行し、Systemwalker Operation Managerを起動してください。

対処2

確認ポイント

Systemwalker Resource Coordinator のコマンド(rcxatevt)で、Systemwalker Operation ManagerとSystemwalker Centric Managerのプロビジョニング動作定義が設定されているか確認してください。

原因

Systemwalker Resource Coordinatorのプロビジョニングで、Systemwalker Operation ManagerとSystemwalker Centric Managerの混在環境を構築する場合、一方の製品のプロビジョニング動作定義のみ設定されている可能性があります。

対処方法

Systemwalker Resource Coordinatorのプロビジョニングで、Systemwalker Operation ManagerとSystemwalker Centric Managerの混在環境を構築する場合、Systemwalker Resource Coordinatorのプロビジョニング実施前に、双方の製品のプロビジョニング動作定義を設定してください。設定方法については、Systemwalker Operation Managerの“Systemwalker Resource Coordinator連携ガイド”、Systemwalker Centric Managerの“PRIMERGY/PRIMEQUEST運用管理ガイド”を参照してください。

対処3

確認ポイント

Systemwalker Resource Coordinatorのイメージ採取元の管理対象サーバが属するサーバグループとSystemwalker Operation Manager のホストグループが同じ構成であることを確認してください。

[確認方法]

  1. 分散実行の状態表示コマンド(mjdjstat)を実行し、表示された情報がSystemwalker Resource Coordinator のサーバグループの構成と同じ構成であることを確認してください。

  2. イメージ採取元の管理対象サーバをSystemwalker Centric Manager で監視している場合、Systemwalker Operation Managerがインストールされているかを以下の手順で確認してください。

    1. “Systemwalker Centric Manager 使用手引書 監視機能編”の“コンソールを使用する”を参照して、監視画面を起動します。

    2. Systemwalker Resource Coordinatorの各サーバグループにおけるイメージ採取元のノードが、監視画面のツリーに登録されていることを確認します。

    3. 2.で確認したイメージ採取元ノードのプロパティ画面を表示して、以下の項目がチェックされていることを確認します。

      • [Systemwalker Operation Manager]タブの[Systemwalker Operation Managerがインストールされている]がチェックされている

      • Systemwalker Operation Manager運用種別の[業務サーバ]がチェックされている

原因

Systemwalker Operation Managerのホストグループが、Systemwalker Resource Coordinatorのサーバグループと異なる構成の可能性があります。また、イメージ採取元の管理対象サーバに、Systemwalker Operation Manager がインストールされていない可能性があります。

対処方法

Systemwalker Resource Coordinatorのイメージ採取前に、Systemwalker Resource CoordinatorのサーバグループとSystemwalker Operation Managerのホストグループを同じ構成に設定してください。

[設定方法]

“導入手引書”の“ジョブ実行制御の定義”を参照して、Systemwalker Operation Managerのホストグループを設定します。

  

設定後、Systemwalker Resource Coordinatorのイメージ採取後に、Systemwalker Resource Coordinatorのイメージ採取が成功したかどうか確認してください。

[確認方法]

  1. “Systemwalker Resource Coordinator”のマニュアルを参照して、Systemwalker Resource Coordinatorのイメージ採取が成功していることを確認します。

  2. システムログを参照して、以下のメッセージが出力されていないことを確認ます。

    • 「WARNING: 00401: The node(管理対象サーバ) may not be added completely. Please make a node addition manually.」

    • 「WARNING: 00402: The node(管理対象サーバ) may not be deleted completely. Please make a node deletion manually.」

  3. mppviewoコマンドで、管理対象サーバのSystemwalker Operation Managerのデーモンが起動していることを確認します。

  4. 1.~3.のすべてを確認できなかった場合は、上記の“設定方法”の手順を再確認します。

対処4

確認ポイント

システムログに、「Mpcmtoolo: WARNING: 00401」および「Mpcmtoolo: WARNING: 00402」のメッセージが出力されているか確認してください。

原因

分散実行サーバの構成変更が失敗した可能性があります。

対処方法

メッセージ説明書の「Mpcmtoolo: WARNING: 00401」および「Mpcmtoolo: WARNING: 00402」の【システム管理者の処置】の処理を行ってください。