Systemwalker Operation Manager トラブルシューティングガイド

2.5.2 ドメインアカウントで接続すると、アクセス権が設定されているにもかかわらず、[業務選択]ウインドウで“ジョブスケジューラ”を選択してもプロジェクトが表示されない【Windows版】

対象バージョンレベル

• Windows版:V5.0L10以降

対処1

確認ポイント

Systemwalker ACL Managerサービスのスタートアップアカウントに、以下のユーザを指定していますか

なお、同じサーバに、Systemwalker Operation Managerよりも新しいバージョンレベルのSystemwalker Centric Managerがインストールされている場合は、Systemwalker Centric Managerのバージョンレベルに基づいて確認してください。対処方法についても同様です。

• V13.2.0以前の場合

  ドメイン上の管理者ユーザ

• V13.3.0以降の場合

  ローカルシステムアカウント

  V13.3.0以降、Systemwalker ACL Managerサービスのスタートアップアカウントには、ローカルシステムアカウントが設定されます。システム設定中に誤って変更していないか確認してください。

対処方法

以下の手順に従ってスタートアップアカウントを変更してください。

• V13.2.0以前の場合

  1. Systemwalker Operation Managerを停止します。

  2. Systemwalker ACL Managerサービスのログオンアカウントを以下の条件を満たすドメインユーザに変更します。

     • Systemwalkerのスタートアップアカウントとして必要な権限を保持している。

     • Administratorsグループに所属し、“オペレーティングシステムの一部として機能”の特権を保持している。

     • DomainAdminsグループの権限を所有している。

  3. Systemwalker Operation Managerを起動します。

• V13.3.0以降の場合

  1. Systemwalker Operation Managerを停止します。

  2. Systemwalker ACL Managerサービスのログオンアカウントをローカルシステムアカウントに変更します。

  3. Systemwalker Operation Managerを起動します。

対処2

確認ポイント

アクセス権を設定したドメインアカウントは、Active Directoryの“組織単位(OU)”配下に登録されていませんか

対処方法

アクセス権を設定するドメインアカウントは、Active Directoryの“Users”配下に登録してください。