ページの先頭行へ戻る
SystemwalkerIT Service Management Service Desk V13.4 利用者ガイド

12.2.4 変更要求可決

ITSMとIT Change Manager連携によって回送された変更要求は案件管理画面のアクション一覧に表示されます。

  1. [案件管理]画面の[アクション一覧]で[案件回送通知]を選択しダブルクリックします。



  2. 「Systemwalker IT Change Manager」 画面が起動され、変更要求の申請を可決します。



注意

ITSMで変更要求を表示できるのは変更要求の発行したユーザ、回送されたユーザのみです。