インシデントの対応が完了すると、ステータスを「解決済」から「クローズ」に変更します。
「インシデントマネージャー」、「インシデントサブマネージャー」権限を持っているユーザだけがインシデントの査読とクローズをする事ができます。
インシデントスタッフがステータスを「解決済」にし、インシデントマネージャー、もしくはサブマネージャーがステータスを「クローズ」にします。
