SystemwalkerIT Service Management Service Desk V13.4 導入ガイド

3.7.3 デフォルトパスの設定

Webブラウザを使用する場合デフォルトパスを設定する必要があります。Remedy Userを使用したライセンス登録方法を説明します。

1. Remedy Userの起動
   [スタート]メニューより、[BMC Software]→[AR System 1]→[BMC Remedy User]を選択し、Remedy Userを起動します。

   

   
   

2. [ログイン]画面が表示されます。管理者IDでログインを行います。

   

   ポイント

   [ログイン]画面では、以下の情報を入力します。

   • ユーザー名(U) ：インストール時に設定した管理者ID

   • パスワード(P) ：インストール時に設定したパスワード

   以下の項目は[オプション>>]ボタンをクリックすると表示されます。

   • プリファレンスサーバー(S)：ITSMサーバのIPアドレスかホスト名

   • 認証：入力の必要はありません

   • TCPポート番号：インストール時に設定したAR System Server TCP Port Number

   • RPC：インストール時に設定したAR System Server Plugin TCP Port Number

   なお、インストール時にRegister with the Portmapperを[Yes]にした場合は、TCPポート番号・RPCを指定する必要はありません。

3. [ITホーム]画面が表示されます。
   [クイックリンク]より、[AR System Administration Console]をクリックします。

   

   
   
   

4. [BMC Remedy AR System Administration Console]が表示されます。
   画面左のメニューより、[System]→[General]→[Server Information]をクリックします。

   
   

   

   
   

5. [Server Information]画面で[Advanced]タブを選択します。

6. [Default Web Path]ではデフォルトウェブパスを以下のように入力します。
   http://管理サーバ名（またはIPアドレス）：ポート番号（通常：8080）/arsys

   
   

   

   
   

7. [OK]ボタンをクリックします。以上でデフォルトパスの設定が完了です。