Service Deskが動作するために必要な優先度の設定や必須入力フィールドのデフォルト値データをインポートします。
以下のファイルをインポートします。
データファイルは以下のディレクトリに格納されています。
[Systemwalker IT Service Management Service Desk メディアパック V13 (13.4.0) Disk No. 2/2]\Service Desk\
Target Form | Open Data File | 説明 |
|---|---|---|
SW0A:MASTER:RequiredFields | 03-ServiceDesk-SW0A_MASTER_RequiredFields.arx | 必須項目制御 |
SW0A:MASTER:RequiredFields-Control | 04-ServiceDesk-SW0A_MASTER_RequiredFields-Control.arx | 必須項目制御 |
SW0A:MASTER:Service | 05-ServiceDesk-SW0A_MASTER_Service.arx | デフォルトサービス |
SW0A:MASTER:Menu-FieldIDs | 06-ServiceDesk-SW0A_MASTER_Menu-FieldIDs.arx | メニューフィールドIDデータ |
SW0A:MASTER:Priority | 07-ServiceDesk-SW0A_MASTER_Priority.arx | デフォルトサービスの優先度定義 |
SW0A:EMAIL:MASTER:Template-keywords | 08-ServiceDesk-SW0A_EMAIL_MASTER_Template-keywords.arx | メールテンプレート変数データ |
