D.5 express_diag(Expressマネージャー環境の診断)

ここでは、Expressマネージャー環境の診断を行うコマンドについて説明します。

名前

express_diag- Expressマネージャー環境の診断

形式

$INS_DIR\Express\Manager\bin\express_diag

($INS_DIRはExpressマネージャーのインストール時に指定した"Program Directory"です。)

機能説明

Expressマネージャー環境の診断を行い、結果を標準出力に出力します。コマンドの実行にはOSの管理者権限が必要です。

出力フォーマットは以下の通りです。

Component
   test name : result
   test name : result

...

Component
   test name : result
   test name : result

...

表示内容の詳細は、以下のとおりです。

項目名	説明
Component	コンポーネント名を表します。以下のどれかを表示します。 Express Web GUI Express Manager Storage Cruiser Manager
test name	テスト名を表します。以下のどちらかを表示します。 <サービス名> service/daemon test <サービス名>のサービス/デーモンが起動状態であることをテスト(確認)します。 <ファイル名> file test <ファイル名>のファイルが存在することをテスト(確認)します
result	テスト結果を表します。以下のどちらかを表示します。 Passed テストがパスしたことを表します。 Failed テストをパスしなかった、または、何らかの理由でテストの実施に失敗したことを表します。

項目名

説明

Component

コンポーネント名を表します。以下のどれかを表示します。

Express Web GUI
Express Manager
Storage Cruiser Manager

test name

テスト名を表します。以下のどちらかを表示します。

<サービス名> service/daemon test
<サービス名>のサービス/デーモンが起動状態であることをテスト(確認)します。
<ファイル名> file test
<ファイル名>のファイルが存在することをテスト(確認)します

result

テスト結果を表します。以下のどちらかを表示します。

Passed
テストがパスしたことを表します。
Failed
テストをパスしなかった、または、何らかの理由でテストの実施に失敗したことを表します。

サービスのテスト結果が"Failed"の場合
[コントロールパネル]-[管理ツール]-[サービス]を開いて、<サービス名>に表示されているサービスを確認します。
- <サービス名>のサービスが停止している場合
  サービスを開始します。
- <サービス名>のサービスが表示されない場合
  Expressマネージャー環境が壊れている可能性があります。
  本コマンドの出力結果、および「D.4 express_managersnap (Expressマネージャーのトラブルシューティング情報の収集)」でトラブルの解決に必要な資料を採取した後、富士通技術員(SE)に連絡してください。
ファイルのテスト結果が"Failed"の場合
Expressマネージャーのインストール直後、または使用する機能によって、ファイルのテスト結果が"Failed"になる場合があります。
- contact.db
  トラブル発生時の連絡先が未設定の場合、本ファイルは作成されません。
- property.db
  Expressが管理する以下の情報の設定がされていない場合、本ファイルは作成されません。
  - 履歴に関する情報（保存日数、ファイルサイズ）
  - 画面更新に関する情報
  - E-mailに関する情報（メール設定情報、メール送信先）
- array.db
- manager.db
- alias.db
  Expressマネージャーのサービス"ETERNUS SF Express Manager"が、サービス起動後に一度も停止されていない、かつディスクアレイが未登録の場合、本ファイルは作成されません。
- user.db
  ディスクアレイが未登録の場合、本ファイルは作成されません。
- server.db
  サーバ情報が未登録の場合、本ファイルは作成されません。
- ConfigurationChangeDB.xml
  構成変更の履歴の保存対象となる以下の操作が行われていない場合、本ファイルは作成されません。
  - 履歴に関する情報（保存日数、ファイルサイズ）
  - 画面更新に関する情報
  - E-mailに関する情報（メール設定情報、メール送信先）
  - ディスクアレイの登録
  - サーバの登録
- LoginLogoutDB.xml
  Express Web GUIへのログインが一度も行われていない場合、本ファイルは作成されません。
- EventDB.xml
  ディスクアレイからSNMP Trapを受信しない場合、かつExpress Web GUIからCopy Control Moduleを実行しない場合、本ファイルは作成されません。
該当する機能を使用しているにもかかわらずファイルのテスト結果が"Failed"となる場合、Expressマネージャー環境が壊れている可能性があります。
本コマンドの出力結果、および「D.4 express_managersnap (Expressマネージャーのトラブルシューティング情報の収集)」でトラブルの解決に必要な資料を採取した後、富士通技術員(SE)に連絡してください。

使用例

C:\>express_diag
Express Web GUI
    'ETERNUS SF Express Apache Service' service/daemon test : Passed
    'ETERNUS SF Express Tomcat Service' service/daemon test : Passed
    'httpd.conf' file test : Passed
    'express.xml' file test : Passed
Express Manager
    'ETERNUS SF Express Manager' service/daemon test : Passed
    'contact.db' file test : Passed
    'property.db' file test : Passed
    'array.db' file test : Passed
    'manager.db' file test : Passed
    'user.db' file test : Passed
    'alias.db' file test : Passed
    'server.db' file test : Failed
    'ConfigurationChangeDB.xml' file test : Passed
    'LoginLogoutDB.xml' file test : Failed
    'EventDB.xml' file test : Passed
Storage Cruiser Manager
    'ETERNUS SF Storage Cruiser Manager' service/daemon test : Passed
    'SNMP Trap Service' service/daemon test : Passed
    '1_3_6_1_4_1_211_4_1_1_126_1_60.xml' file test : Passed
    '1_3_6_1_4_1_211_4_1_3_21_1.xml' file test : Passed
    '1_3_6_1_4_1_211_4_1_3_21_3.xml' file test : Passed
    '1_3_6_1_4_1_347.xml' file test : Passed
    'Trap.bat' file test : Passed