ページの先頭行へ戻る
Systemwalker Centric Manager 使用手引書 リモート操作機能編 Connect管理者ガイド

4.7 Connectディスパッチャーの接続状況確認方法

Connectディスパッチャーに現在接続しているExpertとClientのリストを、以下の手順で参照することができます。

  1. Connectディスパッチャー・コンピュータのデスクトップ右下にあるタスクトレイに以下のようなアイコンが表示されていますので、これをダブルクリックしてください。

  2. [Live Help Connectディスパッチャー]ダイアログが表示されたら、[セッション]タブを開いてください。

  3. [セッション]タブに表示されているリストが、現在のExpertとClientの接続状態です。ClientがLive Help Connectに接続してExpertの参加待ちの場合、[状態]が「参加待ち」となります。参加待ちのClientにExpertが参加すると、この[状態]は[参加中]に変わります。また、[セッションID]が同じ者同士は、同一のセッションに接続していることを示しています。[セッション]タブの接続状態リストの各項目については“[セッション]タブの接続状態リストの各項目”の説明を参照してください。

    表4.3 [セッション]タブの接続状態リストの各項目

    表示項目

    説明

    セッションID

    セッションの管理ID。このIDが同じ者同士は、同一のセッションに参加している。

    状態

    セッションの状態。Clientが接続すると「参加待ち」になり、Expertがセッションに参加すると「参加中」になる。

    処理サーバ

    セッションの割り振られたConnectサーバのIPアドレス

    端末IPアドレス

    ExpertもしくはClientコンピュータのIPアドレス

    端末ID

    ExpertもしくはClientコンピュータの管理ID

    端末状態

    ExpertもしくはClientがConnectディスパッチャーに接続していると「接続済」になる。

    接続時間

    ExpertもしくはClientがConnectディスパッチャーに接続した時刻