[Live Help Connect]プログラムを新規にインストールするには、以下の操作を行ってください。
CDドライブに[Live Help Connect]プログラムのCD-ROMをセットします。
Live Helpのインストールプログラムが自動的に起動し、インストール画面(下図)が表示されます。CD-ROMを差し込んでもインストール画面が表示されない(オートラン機能が作動しない)場合は、CD-ROMに格納されている"SWSETUP.EXE"を起動してください。
[インストール]メニューの[Systemwalker Live Help Connect]をクリックします。
[ユーザー アカウント制御](UAC)画面が表示された場合は、[続行]を選択してください。
ようこそ画面が表示されたら、[次へ]をクリックします。
セットアップタイプを選択します。
インストール可能なLive Help Connectコンポーネントをすべてインストールする場合は、[すべて]を選択してください。
特定のコンポーネントのみインストールする場合は[カスタム]を選択してください。
ここで[すべて]を選択した場合、これ以降の詳細な設定画面は表示されません。10.の“インストール設定の確認”に進んでください。
プログラムのインストール先を指定します。
デフォルトのインストールフォルダは以下のとおりです。必要に応じて変更してください。
32bit OSの場合: %ProgramFiles%\Fujitsu\Live Help Connect
64bit OSの場合: %ProgramFiles(x86)%\Fujitsu\Live Help Connect
インストールするコンポーネントを選択します。
プログラムアイコンを追加するプログラムフォルダ(スタートメニュー)を指定します。
デフォルトのフォルダ名は、"Live Help"です。
Connectサーバを他の中継サーバ上のConnectディスパッチャーに接続する場合は、接続対象のConnectディスパッチャーのプライベートIPアドレスを指定します。
注意
以下の場合、この画面は表示されません。
Connectサーバをインストールしない場合
ConnectディスパッチャーとConnectサーバを同時にインストールする場合
ConnectディスパッチャーがインストールされているサーバにConnectサーバをインストールする場合
ExpertおよびClientからの接続に使用するグローバルIPアドレスが、ConnectサーバのプライベートIPアドレスと異なる場合は、サーバのグローバルIPアドレスを指定します。
グローバルIPアドレスとプライベートIPアドレスが同じ場合は、空欄にしておいてください。
注意
Connectサーバをインストールしない場合、この画面は表示されません。
インストール設定を確認します。
表示されている設定で問題がなければ、[次へ]をクリックしてください。インストールが開始されます。
完了画面が表示されたら、[完了]をクリックしてインストールを終了します。