Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編

17.5 プロセス動作状況の確認で、プロセス異常が表示された－クラスタ環境の場合

クラスタ環境でプロセスに異常が発生している場合の対処方法を示します。

エラーメッセージ

>>>>> ERROR:Process NOT Found!! : 監視対象プロセス サービス種別

サービス種別には以下の文字列が表示されます。

• LOCAL：

  ローカルで動作する機能の場合に表示されます。

  クラスタシステムの両方のシステムで動作している機能です。

• CLUSTER：

  クラスタサービスに登録されている機能の場合に表示されます。

  クラスタシステムの運用系で動作している機能です。

対象バージョンレベル

• Systemwalker Centric Manager

  • Windows版:V10.0L20以降

  • Solaris版:10.1以降

  • HP-UX版:11.0以降

  • AIX版:11.0以降

  • Linux版:V10.0L20以降

• Systemwalker Event Agent

  • Windows版:V10.0L20以降

  • Solaris版:10.1以降

  • Linux版:V11.0L10以降

対処方法

プロセス動作状況に異常が発生したサーバで以下の対処方法を実施します。

クラスタシステムの待機系でプロセス異常が発生した場合

通常の非クラスタシステム環境時と同じ手順で対処できます。

対処方法は、“プロセス動作状況の確認で、プロセス異常が表示された”を参照してください。

クラスタシステムの運用系でプロセス異常が発生した場合

運用系でプロセス異常が発生した場合は、プロセス動作状況の表示コマンドの実行結果で、以下のように対処方法が異なります。

サービス種別が、CLUSTERの場合

クラスタシステムのSystemwalker Centric Managerのサービスをフェールオーバすることで、対処ができます。

サービス種別が、LOCALの場合

1. クラスタシステムのSystemwalker Centric Managerのサービスをフェールオーバします。

2. 非クラスタシステム環境時と同じ手順で対処できます。対処方法は、“プロセス動作状況の確認で、プロセス異常が表示された”を参照してください。

   注意

   Windows版“nwtdsch.exe”のプロセスに異常が発生した場合

   “nwtdsch.exe”で、プロセス異常が発生した場合は、以下の手順で対処を行う必要があります。

   1. クラスタシステムのSystemwalker Centric Managerのサービスをフェールオーバし、異常が発生したシステムを待機系に切り替えます。

   2. 以下のコマンドを実行し、Systemwalker MpWksttrのサービスを停止します。

      pcentricmgr -FS4

   3. 以下のコマンドを実行し、待機系のSystemwalker Centric Managerを起動します。

      scentricmgr