Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編

16.2.4 サービス稼働監視スクリプトでHTTPSサービスを監視しようとしたが、スクリプトの起動とともにエラーメッセージが出力され、監視できない

対処1

エラーメッセージ

「サービス稼動監視でHTTPSサービスが停止しました。
(監視元：xxxxxxxx、監視先：xxxxxxxx、エラーコード：18)」

対象バージョンレベル

• Systemwalker Centric Manager

  • Windows版:V5.0L10～V11.0L10

  • Solaris版:5.0～11.0

  • Linux版:V11.0L10

原因

証明書環境が正しく構築されていないために発生します。

対処方法

1. Systemwalker PkiMGRで、秘密鍵と証明書を作成します。

   [必要な証明書と秘密鍵]

   • Systemwalkerが導入されているサーバの証明書および秘密鍵(PKCS#12)

   • Systemwalkerが導入されているサーバの証明書のCA局証明書(DER形式)

   • HTTPSサービスの証明書(DER形式)

2. 証明書管理環境定義ファイル（mpcrtmgr.def）を編集します。

   [mpcrtmgr.defファイルの設定例]

   [ENV]
   OWN-CERTTYPE=1      -->自分の証明書・秘密鍵がPKCS#12 形式であるという指定
   [OWN-CERTFILE]      -->Systemwalkerが導入されているサーバの証明書・秘密鍵
   NICKNAME=[e-mail]
   FILENAME=c:¥cert¥SWcert.pfx
   [CA-CERTFILE-0001]    -->Systemwalkerが導入されているサーバのCA局証明書
   NICKNAME=[e-mail]
   FILENAME=c:¥cert¥CAcert.der
   [CERTFILE-0001]      -->HTTPSサービスの証明書
   NICKNAME=[e-mail]
   FILENAME=c:¥cert¥HTTPScert.der

3. 証明書管理環境定義コマンド（mpcrtsetenv）を実行します。

   mpcrtsetenv [-s [秘密鍵のパスワード]] [-f 証明書管理環境定義ファイル名]

4. Systemwalker Centric Managerを再起動します。

対処2

エラーメッセージ

MpScsv: エラー: 1057:自動起動スクリプトが異常終了しました。

原因

チューニングパラメタに指定したURLに特殊記号("&", "|", "(", ")", ">", "<", "^")が含まれている場合に発生します。

確認ポイント

使用されているスクリプトのチューニングパラメタに設定しているURLの中に特殊記号("&", "|", "(", ")", ">", "<", "^")が存在するか確認してください。

対処方法

チューニングパラメタを「¥"」で括ってください。