対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Windows版:V5.0L10以降
Solaris版:5.0以降
HP-UX版:5.1以降
AIX版:10.0以降
Linux版:5.2、V10.0L10以降
Systemwalker Event Agent
Windows版:V10.0L20以降
Solaris版:10.1以降
Linux版:V11.0L10以降
対処1
以下のコマンドを実行し、運用管理サーバのディスク容量を確認してください。
df -k |
ディスクがfullの場合、各コンポのポリシー設定ファイルの生成に失敗します。ディスクの空き容量を増やしてください。
対処2
確認ポイント
ポリシーの配付元のパスと配付先のパスが正しいですか。
原因
ポリシーの配付先に指定されたフォルダやファイルが存在しない場合に発生します。
対処方法
ポリシーの配付先のフォルダのみが存在しない場合は、フォルダを再作成してください。
ポリシーの配付先のフォルダよりさらに上位フォルダが存在しない場合は、Systemwalker Centric Managerの再インストールを行ってください。
対処3
確認ポイント
ポリシーの配付先が正しい配付先ですか。
原因
ポリシーの配付先のサーバの通知先が配付元と異なる場合に発生します。
対処方法
ポリシーの配付先が正しい配付先になるように、ポリシーの配付元のシステムの設定を変更してください。
対処4
確認ポイント
ポリシーの配付元のパスと配付先のパスが正しいですか。
原因
ポリシーの配付先のサーバのSystemwalker Centric Managerがアンインストールされた場合に発生します。
対処方法
ポリシーの配付対象からはずすか、ポリシーの配付先にSystemwalker Centric Managerを再インストールしてください。
対処5
確認ポイント
セキュリティツールの設定は正しいですか。
ポリシーの配付先のパスの権限は正しいですか。
原因
ポリシーの配付先のフォルダへアクセスする権限がない(セキュリティツール等などによって制限がされている)場合に発生します。
対処方法
ポリシーの配付先ディレクトリの権限を正しく設定してください。
対処6
確認ポイント
ポリシーの配付を行うシステムに該当の機能がインストールされていますか。
原因
ポリシーの配付先のシステムに、配付する機能をインストールしていない(例 アプリケーション管理)場合に発生します。
対処方法
ポリシーの配付対象からはずすか、ポリシーの配付先にSystemwalker Centric Managerを再インストールしてください。
対処7
確認ポイント
エクスプローラ等でポリシーの配付先のフォルダをクリックしていませんか。
原因
Windows(R)上で特定のフォルダをエクスプローラ等でクリックしている(フォルダが削除できない)場合に発生します。
対処方法
エクスプローラ等でクリックしているフォルダを他のフォルダに変更してください。
対処8
確認ポイント
クラスタ環境を使用している場合、共有ディスクに対してアクセス可能ですか。
原因
クラスタ環境を使用している場合に共有ディスクにアクセスできない場合に発生します。
対処方法
共有ディスクをアクセス可能にしてください。
対処9
確認ポイント
ポリシーの配付元または配付先のディレクトリ配下に、ファイルまたはディレクトリを作成していませんか。
各機能配下のディレクトリに対して、ファイルやフォルダの作成および削除を行わないでください。動作保証はできません。
原因
ポリシーの配付元または配付先のディレクトリ配下に、手動で作成したファイルまたはディレクトリが存在している場合に発生します。
対処方法
ポリシーの配付元または配付先のディレクトリ配下に作成したファイルまたはディレクトリを削除してください。
