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Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編

9.6.5 1つのメッセージ発生で2つのメッセージが表示される

対象バージョンレベル

対処1

確認ポイント

syslogのメッセージをログファイル監視していませんか。

原因

syslogのメッセージは、Systemwalker Centric Managerに直接通知されます。このため、syslogのメッセージをログファイル監視に指定すると、同一メッセージが2重に処理されることになります。

対処方法

/etc/syslog.confに定義されたファイル(/var/adm/messagesなど)を、監視ログファイル設定に定義していないか確認し、定義している場合は定義を削除してください。

対処2

確認ポイント

メッセージ送信先システムの定義が、複数の通信経路を経由し、運用管理サーバに通知される定義となっていませんか。

原因

複数の通信経路を経由する接続形態は、サポートしていません。

対処方法

接続経路は1つとなるように定義してください。

【例】

Dの送信先の定義には、B経由とC経由があります。

B経由とC経由の2経路で、同一メッセージが通知されることから、メッセージが重複して処理されることになります。

対処3

確認ポイント

[通信環境定義]-[メッセージ送信先システム]に定義されているシステム、またはその上位システムに対し、メールによりイベントを通知していませんか。

原因

[通信環境定義]-[メッセージ送信先システム]に定義されているシステムへのイベント通知(上位送信)と、メールによるイベント通知により、2重にイベントが通知されることになります。

対処方法

メールにより通知するイベントは、イベント監視の条件定義により、上位送信しない設定にしてください。または、[通信環境定義]-[メッセージ送信先システム]の定義を削除してください。