対処1
エラーメッセージ
［イベント監視の条件定義］画面起動時に、以下のエラーダイアログが表示されます。
XXXXにおいてイベント監視の条件定義画面が既に起動中です。 |
対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Windows版:V5.0L10以降
Solaris版:5.0以降
HP-UX版:5.1以降
AIX版:10.0以降
Linux版:5.2、V10.0L10以降
Systemwalker Event Agent
Windows版:V10.0L20以降
Solaris版:10.1以降
Linux版:V11.0L10以降
確認ポイント
エラーダイアログの XXXX の部分に表示されたホストで、［イベント監視の条件定義］画面を起動していませんか。
対処方法
起動中の［イベント監視の条件定義］画面を終了してください。
対処2
対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Windows版:V5.0L10以降
Solaris版:5.0以降
HP-UX版:5.1以降
AIX版:10.0以降
Linux版:5.2、V10.0L10以降
Systemwalker Event Agent
Windows版:V10.0L20以降
Solaris版:10.1以降
Linux版:V11.0L10以降
確認ポイント
［イベント監視の条件定義］画面の起動中に、クライアント端末を強制切断したことはありませんか。
また、サーバ側に以下のメッセージが表示されていませんか。
MpAosfB: ERROR: 7008: ソケットによるデータの受信に失敗しました。
対処方法
サーバ側のSystemwalker Centric Manager を再起動してください。
対処3
エラーメッセージ
Systemwalker Centric Manager 起動操作直後に、［イベント監視の条件定義］画面を起動した場合に、以下のエラーダイアログが表示される。
XXXXにおいてイベント監視の条件定義画面が起動中です。 |
対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Windows版:V5.0L10以降
Solaris版:5.0以降
HP-UX版:5.1以降
AIX版:10.0以降
Linux版:5.2、V10.0L10以降
Systemwalker Event Agent
Windows版:V10.0L20以降
Solaris版:10.1以降
Linux版:V11.0L10以降
原因
Systemwalker Centric Manager が起動完了する前に［イベント監視の条件定義］画面を起動したため、表示されるエラーメッセージです。
対処方法
対処は不要です。
しばらく待って、Systemwalker Centric Manager 起動完了後に、［イベント監視の条件定義］画面を起動してください。
対処4
エラーメッセージ
イベント監視機能サービスとの接続に失敗しました。 |
対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Windows版:V5.0L10以降
Solaris版:5.0以降
HP-UX版:5.1以降
AIX版:10.0以降
Linux版:5.2、V10.0L10以降
Systemwalker Event Agent
Windows版:V10.0L20以降
Solaris版:10.1以降
Linux版:V11.0L10以降
確認ポイント
ファイアウォール等の設定で、以下のポートが通信不可になっていないか確認してください。
9371/tcp |
対処方法
クライアントとサーバ間において、下記ポートで双方向の通信が可能な状態にしてください。ファイアウォールを設定している場合は、許可するようにしてください。
9371/tcp |
対処5
エラーメッセージ
XXXXにおいてイベント監視の条件定義画面が既に起動中です。 |
対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Windows版:V5.0L10～V11.0L10
Solaris版:5.0～11.0
HP-UX版:5.1～11.0
AIX版:10.0～11.0
Linux版:5.2、V10.0L10～V11.0L10
Systemwalker Event Agent
Windows版:V10.0L20～V11.0L10
Solaris版:10.1～11.0
Linux版:V11.0L10
確認ポイント
以下の状態のときにネットワークが切断されなかったか確認してください。
［イベント監視の条件定義］画面を起動中である。 または
［イベント監視の条件定義］画面にて定義更新中である。または
［イベント監視の条件定義］画面を終了中である。 または
切断される原因としては、以下のような場合があります。
クライアントがハングした。
クライアントの電源が落ちた。（シャットダウン処理がされなかった）
サーバとクライアント間のLANケーブルが故障した。
サーバとクライアント間のHUBの電源が落ちた／故障した。
サーバとクライアント間で、ネットワークトラブルが発生した。
原因
サーバとクライアントとのネットワークに異常が発生した。
対処方法
サーバ側のSystemwalker Centric Managerを再起動してください。
クライアントの定義画面は、強制終了させてください。
対処6
エラーメッセージ
接続先のイベント監視条件定義の形式が正しくありません |
対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Windows版:V5.0L10以降
Solaris版:5.0以降
確認ポイント
イベント監視の条件定義をコマンドで移入する場合の定義ファイルの文字コードは正しいですか。例えば、定義ファイルをFTP等のファイル転送時にコード変換していませんか。
原因
イベント監視の条件定義の文字コードは、SJISコードです。FTP等でのファイル転送時に、コード系が変更、または改行コードが付加される場合があります。そのファイルを指定して、コマンド(aoseadef, poin1, poin2)を実行したためエラーとなっています。
対処方法
コマンドに指定する定義ファイルは、文字コードをSJISコードにしてください。
対処7
エラーメッセージ
イベント監視機能サービスとの接続に失敗しました。 |
対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Windows版:V5.0L10以降
Solaris版:5.0以降
確認ポイント
以下の画面接続先の定義サーバプロセスは起動していますか。
Windows版
サービス名：Systemwalker MpAosfB (f3crhdsw.exe)
UNIX版
プロセス名：f3crhdsv
原因
画面接続先の定義サーバプロセスが起動していません。
対処方法
画面接続先のマシンにおいて、scentricmgrコマンドを実行し、定義サーバのプロセスを起動してください。
対処8
エラーメッセージ
接続先のイベント監視条件定義の形式が正しくありません。 |
確認ポイント
定義をコピー&ペーストで行っていないか確認してください。
上記に当てはまる場合は、監視条件定義ファイルに改行が含まれないか確認してください。
原因
監視条件定義ファイルに不要な改行コードが含まれています。
対処方法
定義のバックアップがある場合は、定義ファイルをリストアしてください。
aoseacsvコマンドで定義ファイルをCSV出力して、不要な改行コードを削除してください。
備考
イベント監視条件のCSVファイルを使用して定義変更を行う場合、FTPなどでファイル転送する際に不要な改行コードが含まれることがあります。
