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Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編

9.1.3 [システム監視設定]画面でのボタン押下時に、「ソケット接続に失敗しました。詳細コード:10104」とポップアップメッセージが表示される

エラーメッセージ

【V10.0L21/10.1以前の場合】

ソケット接続に失敗しました。(詳細コード:10104)
接続先のサービスが起動していない可能性があります。

【V11.0L10/11.0以降の場合】

ソケット接続に失敗しました。(詳細コード:10104)
接続先のサービスが起動していない。または、通信経路に問題のある可能性があります。

対象バージョンレベル

確認ポイント

システム監視設定[接続先設定]で指定したサーバ側で、サービス/プロセスの動作状況を確認します。

原因

接続先のサーバ側で、確認ポイントに示したサービスまたはプロセスが動作していないことが原因です。

これらが動作していない原因としては、以下が考えられます。

[起動手順]

  1. プロセス"mpstartsv"を起動します。

    上記の(注1)に示した起動スクリプトを、引数"start"を指定して手動で実行する方法(Solaris 10では使用不可)の他、以下の方法があります。

    [Solaris版]

    /opt/systemwalker/bin/stropasyslog  (10.1以降の場合)

    [Linux版]

    sh /opt/FJSVsagt/etc/init.d/opagt.syslog start または
    /opt/systemwalker/bin/stropasyslog  (V10.0L20以降の場合)

    [HP版]

    sh /opt/FJSVsagt/sbin/init.d/opagt.syslog start または
    /opt/systemwalker/bin/stropasyslog  (11.0以降の場合)

    [AIX版]

    sh /opt/FJSVsagt/etc/script/opagt.syslog start または
    /opt/systemwalker/bin/stropasyslog  (11.0以降の場合)

  2. syslogdにHUPシグナルを通知する。

    ps -ef | grep syslogd
    kill -HUP <上記で確認したプロセスID>

対処方法