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ETERNUS SFAdvancedCopy Manager 13.4 メッセージ説明書

B.3 リポジトリアクセスのエラーコード

リポジトリアクセスのエラーコードを以下に記述します。

表B.3 リポジトリアクセスのエラーコード

エラーコード

説明

対処方法

101

メモリ不足が発生しました。

メモリの使用状況を調査し、実際にメモリ不足が発生している場合はメモリを拡張してください。

102

Storage管理サーバの通信デーモン/サービスとの通信に失敗しました。

Storage管理サーバの通信デーモン/サービスが起動しているか、Storage管理サーバのOS種別に応じた次の方法で確認してください。

  • [UNIX系]

    • Storage管理サーバがクラスタ運用の場合

      ps -ef | grep stgxfws | grep 論理ノード名の実行結果で、動作しているプロセスが存在するか。(*1)

    • Storage管理サーバがクラスタ運用でない場合

      ps -ef | grep stgxfwsの実行結果で、動作しているプロセスが存在するか。

  • [Windows]

    • Storage管理サーバがクラスタ運用の場合

      サービス表示名:AdvancedCopy Manager COM Service for 論理ノード名(SafeCLUSTERではAdvancedCopy COM_論理ノード名)が動作中か。(*1)

    • Storage管理サーバがクラスタ運用でない場合

      サービス表示名:AdvancedCopy Manager COM Serviceが動作中か。

動作していない場合は、以下のマニュアルを参照し、通信デーモン/サービスを起動してください。

  • [Solaris版/Linux版]

    『ETERNUS SF AdvancedCopy Manager 運用手引書』の「デーモンの起動と停止」

  • [Windows版]

    『ETERNUS SF AdvancedCopy Manager 運用手引書』の「サービスの起動と停止」

103

104

105

レジストリアクセスエラーが発生しました。

クラスタ運用でコマンド実行時は、環境変数SWSTGNODEの設定がされているか確認し、再実行してください。

それでもエラーが発生する場合は、以下のディレクトリ配下のswnode.ini、swstg.iniの存在を確認してください。

  • [UNIX系]

    • クラスタ運用の場合

      /etc/opt/swstorage/論理ノード名 (*1)

    • クラスタ運用でない場合

      /etc/opt/swstorage

  • [Windows版]

    • クラスタ運用の場合

      共有ドライブ:¥etc¥opt¥swstorage¥etc

    • クラスタ運用でない場合

      環境設定ディレクトリ¥etc

環境変数の設定が原因でない場合は、トラブル解決に必要な資料を採取の上、富士通技術員(SE)に連絡してください。(*2)

302

リポジトリデータベースへの接続に失敗しました。

Storage管理サーバのOS種別に応じた次のマニュアルを参照し対処を行ってください。

『ETERNUS SF AdvancedCopy Manager 運用手引書』の「リポジトリへのアクセス失敗時の対処方法」

303

リポジトリデータベースへの接続最大数を超えました。

しばらくしてから再実行してください。

それでも解決しない場合は、Storage管理サーバのOS種別に応じた次のマニュアルを参照し対処を行ってください。

『ETERNUS SF AdvancedCopy Manager 運用手引書』の「リポジトリへのアクセス失敗時の対処方法」

304

リポジトリデータベースへのアクセスに失敗しました。

Storage管理サーバのOS種別に応じた次のマニュアルを参照し対処を行ってください。

『ETERNUS SF AdvancedCopy Manager 運用手引書』の「リポジトリへのアクセス失敗時の対処方法」

305

306

307

308

上記以外

上記以外のエラーが発生しました。

トラブル解決に必要な資料を採取の上、富士通技術員(SE)に連絡してください。(*2)

(*1):論理ノード名は、クラスタセットアップ時に指定した値。

(*2):トラブル解決に必要な資料の採取方法については、次のマニュアルを参照してください。

なお、資料はエラーが発生したサーバとStorage管理サーバの両方で採取してください。

『ETERNUS SF AdvancedCopy Manager 運用手引書』の「保守資料の採取方法」