初期調査資料を採取する手順は以下のとおりです。採取した資料は、当社技術員に渡してください。
エラーダイアログが表示されている場合は、エラーコード(swsagXXXX)を記録します。
OS の管理者権限(Administrator)でサーバにログインします。
資料の採取には、OS の管理者権限が必要です。
managersnap コマンドを実行します。$INS_DIR は、マネージャをインストールした時の「プログラムディレクトリ」です。
C:¥> $INS_DIR¥Manager¥opt¥FJSVssmgr¥sbin¥managersnap -dir ディレクトリ名
資料を格納するディレクトリを -dir オプションで指定してください(-dir オプションは省略できません)。