Systemwalker Centric Manager 全体監視適用ガイド - UNIX/Windows(R)共通 -

3.8.1.4 アウトソーシング先の業務サーバを操作する

アウトソーシング先の業務サーバを操作する場合に、アウトソーシング先、アウトソーシング元のそれぞれで行う操作手順を以下に示します。

■アウトソーシング先の手順

1. [スタート]メニューから[プログラム]−[Systemwalker Centric Manager リモート操作]−[Client セットアップ]を選択します。

   →[Live Help Client セットアップ]ダイアログボックスが表示されます。

   

2. 以下の項目を指定し、[OK]ボタンをクリックします。
   • [通信方式]：[サポートセンター]を選択し、アウトソーシング元のサポートセンターを指定します。
   • [接続の承認処理をする]を選択します。
3. [スタート]メニューから[プログラム]−[Systemwalker Centric Manager リモート操作]−[リモート操作 クライアント]を選択します。

   →[Live Help Client]ダイアログボックスが表示されます。

   Live Help Connectから認証され、接続待ちの状態になります。

   

4. アウトソーシング元で[スタート]メニューから[プログラム]−[Systemwalker Centric Manager リモート操作]−[リモート操作 エキスパート]を選択します。

   →アウトソーシング先に、参加の承認を確認する[Live Help]ダイアログボックスが表示されます。

   

5. [承認]ボタンをクリックします。

    

■アウトソーシング元の手順

1. [スタート]メニューから[プログラム]−[Systemwalker Centric Manager リモート操作]−[リモート操作 エキスパート]を選択します。

   →[Live Help Expert]ウィンドウが表示されます。

2. [セッション]メニューから[参加する]を選択します。

   →[セッションに参加する]ダイアログボックスが表示されます。

   

3. 開かれているセッションから、操作するアウトソーシング先のセッションを選択します。

   →参加の承認を待つ[Live Help]メッセージボックスが表示されます。

   

4. [Live Help Expert]ウィンドウにアウトソーシング先のクライアントの画面が表示され、操作可能な状態になります。