Interstage Application Server トラブルシューティング集

10.2.1 ワークユニット起動失敗

　ワークユニットの起動に失敗した場合、起動に失敗した原因がメッセージに出力されています。使用者はメッセージを参照し、対処を行ってください。
　以下にワークユニット起動失敗となる原因の可能性について説明します。

ワークユニット定義が登録されていない

　ワークユニット定義が登録されていない場合、以下のいずれかのメッセージが出力されます。ワークユニット定義の登録を行ってください。
tdstartwu:エラー:td21015:コマンドの実行に失敗しました　理由コード(3)
isstartwu: エラー: is30807:コマンドの実行に失敗しました 理由コード(3)

カレントディレクトリが存在しない

　ワークユニット定義で指定されたディレクトリが存在しない場合、メッセージEXTP4317が出力されます。
　カレントディレクトリを作成するか、ワークユニット定義を正しく修正してください。

カレントフォルダを使用中である

　ワークユニット起動時に以前使用していたフォルダを削除した後、カレントフォルダを作成します。
　エクスプローラなどがカレントフォルダ配下を使用中の場合や、使用中のプロセスが存在する場合、メッセージEXTP4316が出力されます。
　カレントフォルダを使用されている原因を調査してください。

ワークユニット出口プログラム(前処理)が異常終了した

　ワークユニット起動時に呼び出されるワークユニット出口プログラム(前処理)が異常終了した場合、メッセージEXTP4659が出力されます。異常終了した原因の調査を行ってください。これは使用者が作成したプログラムであるため、使用者が調査する必要があります。

ワークユニット出口プログラム(前処理)が異常復帰した

　ワークユニット起動時に呼び出されるワークユニット出口プログラム(前処理)が異常終了した場合、メッセージEXTP4661が出力されます。異常復帰した原因の調査を行ってください。これは使用者が作成したプログラムであるため、使用者が調査する必要があります。

実行ファイルのオープンで異常が発生した

　以下の場合、メッセージEXTP4640が出力され、ワークユニットの起動に失敗します。

• ワークユニット定義のアプリケーションライブラリパスに設定されたフォルダに、実行ファイルが存在しません。ワークユニット定義のアプリケーションライブラリパスおよび実行ファイル名が正しく設定されているか確認してください。
• アプリケーションプログラムの実行ファイルにアプリケーションが使用するライブラリがリンクされていません。必要なライブラリがすべてリンクされているか確認してください。
• ワークユニット定義のアプリケーション使用パス（Windows版）、またはアプリケーション使用ライブラリパス（Solaris OE版、Linux版）に、アプリケーションプログラムが動作時に使用するライブラリのパスが設定されていません。すべてのライブラリへのパスが設定されているか確認してください。
• メモリ不足が発生しています。メモリに十分な空き領域が存在するか確認してください。

デスクトップヒープ領域が不足している

　以前は正常に起動していたワークユニットが、プロセス多重度を増加させてワークユニット起動を行うと、ポップアップダイアログが出力されワークユニット起動失敗となる場合、デスクトップヒープ領域が不足している可能性があります。デスクトップヒープ領域の拡張を行い、再度起動を行ってください。

スワップ領域が不足している

　以前は正常に起動していたワークユニットが、プロセス多重度を増加させてワークユニット起動を行うと、ワークユニット起動失敗となる場合、スワップ領域が不足している可能性があります。その場合、メモリ不足を示すInterstageのメッセージ、および、スワップ領域不足を示すOSのメッセージが出力されます。

　スワップ領域が不足している場合は、スワップ領域の追加を行ってください。また、スワップ領域がシステムに正しく追加されているかどうか、“/usr/sbin/swap -l”コマンドを実行して確認してください。