Systemwalker Centric Manager メッセージ説明書 - UNIX/Windows(R)共通 -
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付録A 対処方法の各手順

A.2 保守情報の収集方法

Systemwalker Centric Managerのトラブルに対して、トラブル対処に必要な保守情報を収集します。Systemwalker Centric Managerのトラブルに対し、原因がわからない場合に、本機能を使用し、収集した情報を、技術員に送付してください。

■【UNIXの場合】

swcolinf(保守情報収集コマンド)を使用し、障害調査のための保守情報を収集します。以下にコマンドの形式を説明します。

/opt/FJSVftlc/swcolinf/swcolinf [-i 機能名 | all] -o 格納先ディレクトリ

swcolinf(保守情報収集コマンド)の詳細については、"Systemwalker Centric Manager リファレンスマニュアル"を参照してください。

■【Windowsの場合】

[保守情報収集ツール]を使用し、障害調査のための保守情報を収集します。以下に操作手順を説明します。

  1. スタートメニューから[Systemwalker Centric Manager]-[ツール]-[保守情報の収集]を選択します。

    →[保守情報収集ツール]ダイアログボックスが表示されます。

  2. 以下の項目を指定し、[実行]ボタンをクリックします。

    →実行を確認するダイアログボックスが表示されます。


    収集する機能を選択する場合

    収集する機能を選択する場合は、[保守情報収集ツール]ダイアログボックスで、[機能選択]ボタンをクリックし、[保守情報収集ツール 機能選択]ダイアログボックスから、収集する機能を選択します。
    ただし、原因究明のため、機能はすべて収集することを推奨します。

  3. [OK]ボタンをクリックします。

    →[保守情報収集ツール 実行処理]メッセージボックスが表示されます。

  4. [保守情報収集ツール 結果]メッセージボックスが表示されます。
    内容を確認し、[OK]ボタンをクリックしてください。


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