Systemwalker Centric Manager バージョンアップガイド - UNIX/Windows(R)共通 -

5.1 バージョンアップ手順

ヘルプデスクサーバを移行する手順を以下に示します。

1 運用管理サーバのバージョンアップ

2 ヘルプデスクデータベースの移行

■運用管理サーバのバージョンアップ

運用管理サーバをバージョンアップし、移行先となるヘルプデスクデータベースを作成します。

運用管理サーバのバージョンアップについては、“運用管理サーバのバージョンアップ”を参照してください。

ヘルプデスクデータベースの移行の作業が終わるまで、ヘルプデスクサーバ上のデータベースの削除、アンインストールを行わないでください。

■ヘルプデスクデータベースの移行

ヘルプデスクデータベースを運用管理サーバに移行します。