Systemwalker Centric Manager 使用手引書 リモート操作機能編 Connect管理者ガイド - UNIX/Windows(R)共通 -

4.4.2 Expert から Client への接続

1. Expert コンピュータ上で、スタートメニューから[Live Help]-[Live Help Expert]を選んで、Expert を起動してください。

   

2. メニューの[オプション]-[通信方式]を選んで、[通信方式の選択]ダイアログを起動してください。

   

3. [通信方式の選択]ダイアログが表示されたら、「サポートセンター」にチェックをいれて[OK]を押してください。1.〜3.の手順は次回以降不要です。

   

4. 次にメニューの[セッション]-[参加する]を選んで、[セッションに参加する]ダイアログを起動してください。

   

5. [セッションに参加する]ダイアログが表示されたら、「サポートセンター」にチェックをいれてから、「サポートセンター：」のドロップダウン・リストで利用するセンター名を選択してください。(注)

   注) 複数のセンターに属している場合は、接続時に随時選択してください。

   

6. 「開かれているセッション：」に Client のユーザ名が表示されているはずですので、クリックで選択し、[OK]ボタンを押してください。Live Help のセッションが開始されます。(注)

   注) 接続状態を Connectディスパッチャーで確認可能です。“導入”-“Connectディスパッチャーの接続状況確認方法”を参照してください。