Systemwalker Centric Manager 使用手引書 リモート操作機能編 Connect管理者ガイド - UNIX/Windows(R)共通 -

3.4.4 サポートセンター

• A商事側のグループを「A商事サポートデスク」とし、サポートデスク2人の Expert とA商事のコンピュータ20台の Client を所属させる。
• B物産側のグループを「B物産サポートデスク」とし、サポートデスク3人の Expert とB物産のコンピュータ30台の Client を所属させる。
• 上級技術者2人の Expert を「A商事サポートデスク」と「B物産サポートデスク」の両方のグループに所属させる。

[図3-14：サポートセンター]