Systemwalker Live Help V13.1.0 インストールガイド - Microsoft(R) Windows(R) 2000/ Microsoft(R) Windows(R) XP/ Microsoft(R) Windows Server(TM) 2003 -

4.4.1 [CMの追加]コマンド

[CMの追加]コマンドを選択したときは、[Live Help CM]コンピュータの構成情報を指定します。パラメータを入力すると、[Live Help CM]コンピュータとの接続が確立されます。

接続を行うには、以下の操作を行ってください。

1. [CMの追加] コマンドを選択して、 [Live Help CMパラメータ] ダイアログボックスを表示します。
2. [Live Help CM] コンピュータの名前とそのアドレスを指定します。
   • [名前]テキストボックスに[Live Help CM]コンピュータの名前を入力します。例としては、「サポートマネージャー1」、「3階のCM」、「東京地区」などがあります。
   • 次に、[ホスト名/IPアドレス]テキストボックスに[Live Help CM]コンピュータのホスト名またはIPアドレスを入力するか、IPアドレスをインポートします。

     アドレスをインポートするには、[インポート]ボタンをクリックします。アドレス情報の格納された"CMTCP.ADR"という名前のファイルの入っているディスクを挿入するか、ドライブとフォルダを選択します。[IPアドレス情報]プログラムを[Live Help CM]コンピュータで実行することによって"CMTCP.ADR"ファイルが作成されます。

3. [OK] ボタンをクリックすると、 [Live Help CM管理] プログラムにより [Live Help CM] コンピュータとの接続が確立されます。接続が確立されると、サポートセンターを構成することができます。

[Live Help CM管理]プログラムで複数の[Live Help CM]コンピュータを管理することができます。

[Live Help CM管理]プログラムを使って、複数の[Live Help CM]コンピュータを同時に管理することができます。[CMの追加]コマンドを使って、ほかの[Live Help CM]コンピュータに関するパラメータを入力してください。