Systemwalker Centric Manager バージョンアップガイド - Microsoft(R) Windows NT(R)/ Microsoft(R) Windows(R) 2000/ Microsoft(R) Windows Server(TM) 2003 -

7.1 運用管理サーバとOSのアップグレードがサポートされていない場合

運用管理サーバとOSのアップグレードがサポートされていない場合、MpWalker/DMまたはSystemwalker CentricMGRの資産を退避し、Systemwalker Centric Managerを再インストールする必要があります。以下の手順で作業を行ってください。

1. 資産の退避

手順については、“運用環境の退避”を参照してください。

2. 環境の削除

運用管理サーバの場合に必要になります。

手順については、“Systemwalker Centric Manager 導入手引書”の“運用管理サーバの運用環境を削除する”を参照してください。

リモート操作をインストールしている場合

リモート操作をインストールしている場合、必ず以下の手順でアップグレードしてください。この手順を行わない場合、リモート操作とOSの間で不整合が発生し、リモート操作またはOSが機能しなくなる場合があります。

なお、Windows(R) 2000でリモート操作クライアントのサービスを自動起動させる場合は、OSに不具合があるためServicePack2、ServicePack3またはServicePack4が必須です。

1. リモート操作をアンインストールします。

[コントロールパネル]の[アプリケーションの追加と削除]から[LiveHelp Client]または[LiveHelp Expert]を選択して、リモート操作クライアントまたはリモート操作エキスパートをアンインストールします。

2. OSをアップグレードします。
3. 既にインストールしているSystemwalker CentricMGRを、リモート操作を含めて、V11.0L10にアップグレードインストールします。

　

3. OSをアップグレードします。
4. Systemwalkerのインストール

Systemwalker Centric Manager V11.0L10をアップグレードインストールします。

インストール手順の詳細については、“Systemwalker Centric Manager 導入手引書”を参照してください。

5. 資産の復元

手順については、“運用環境の復元”を参照してください。