Systemwalker Centric Manager 導入手引書 - Microsoft(R) Windows NT(R)/Microsoft(R) Windows(R) 2000/Microsoft(R) Windows Server(TM) 2003 -

6.2.2 ヘルプデスクサーバの運用環境を削除する

ヘルプデスクサーバにヘルプデスクのデータベースが作成されている場合は、必要に応じて以下の手順でデータベースを削除してください。

1. [スタート]メニューから[プログラム]-[Systemwalker Centric Manager]-[環境設定]-[ヘルプデスク設定]を選択し、表示された[ヘルプデスクセットアップ]ダイアログボックスから、［ヘルプデスク環境削除］を選択します。
2. ヘルプデスク環境削除の画面が表示されます。

設定内容が表示されますので確認して、[OK]ボタンをクリックします。

ヘルプデスクサーバの環境削除が実行されます。

何らかの理由でSystemwalker標準データベースを削除できなくなった場合の手順を以下に示します。

なお、本手順はヘルプデスクサーバ上で有効です。運用管理サーバ上では行わないでください。

1. [スタート]メニューから[プログラム]-[Symfoware Server Enterprise Edition]-[RDBシステムセットアップ]を選択します。

→[Symfoware RDB-System Setup]ダイアログボックスが表示されます。



2. [システム一覧]の[<CENTRIC>]を選択し、[削除]ボタンをクリックします。
3. ヘルプデスクのデータベース作成時に指定した、データベースを格納するディレクトリおよび配下を含めて削除します。