PRIMECLUSTER Global File Services 説明書 4.1 (Linux版)

C.2.2 調査資料の採取

出力されたメッセージの対処がマニュアルに「カスタマサポート担当者への調査依頼」の場合、または、事業部への調査依頼を行う場合は、以下の資料を採取してください。

1. /opt/FJSVsnap/bin/pclsnap -a filename で採取される資料 (資料採取はroot権限で実行)
2. /var/crash/*/*
3. sfcfsck -N -o nolog raw_device ※ファイルシステムの復旧が必要な場合

なお、至急調査資料を送付する必要がある場合は、初期調査用の資料として以下を採取してください。以下の資料はpclsnapに含まれているもののうち、GFS 共用ファイルシステムの初期調査に必要な資料です。

• /etc/opt/FJSVsfcfs/bin/sfcsnap.sh -a dirname で採取される資料 (資料採取はroot権限で実行)
• /var/log/messages*

• 上記資料は、GFS 共用ファイルシステムを共用するすべてのノードで採取してください。
• 資料を採取する際は、できるだけ事象が発生した状態で採取してください。システム再起動後では採取できない資料があります。
• sfcsnap.shで指定するディレクトリdirname は、すでに存在するディレクトリを指定してください。資料はこのディレクトリ配下に採取されます。
• 上記資料はあくまで初期調査用の資料です。必ず1〜3の資料を採取してください。