Interstage Application Server メッセージ集

50.1.3.1 業務サーバのアクセスログの補足情報

◆処理結果がfailedの場合に出力される補足情報

Attachment to a shared memory failed.

［意味］
　Interstage シングル・サインオンの業務サーバで共有メモリの操作に失敗しました。

［ユーザの対処］
　システムのログが出力されますので、メッセージに対する[ユーザの対処]を参考に対処を行ってください。

Cookie check error.

［意味］
　ブラウザにcookieを設定できませんでした。以下の原因が考えられます。

• ブラウザがCookieを受け付けない設定になっています。
• Interstage Portalworksと連携して運用する場合、ブラウザがCookieを受け付けない範囲のドメイン名を指定して業務システムを構築した可能性があります。

［ユーザの対処］
　以下の対処を行ってください。

• ブラウザがCookieを受け付けるよう設定を見直してください。
• 業務システム構築時に指定したドメイン名が2階層（.co.jpなど）の場合、ブラウザがCookieを受け付けない可能性があります。3階層以上(.fujitsu.co.jpなど)のドメイン名を指定して、業務サーバを再構築してください。（注1）

注1)業務サーバの再構築については、Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [業務システム]画面の[一覧]タブにより業務サーバを削除してから、[業務サーバの追加]タブにより業務サーバを追加してください。

Credential can not be decrypted.

［意味］
　Interstage シングル・サインオンの業務サーバのサービスIDに誤りがあります。

［ユーザの対処］
　システムのログが出力されますので、メッセージに対する[ユーザの対処]を参考に対処を行ってください。

Credential expired.

［意味］
　再認証の間隔に設定した時間が経過しています。

［ユーザの対処］
　自動的に再認証が行われない場合は、認証操作を再度行ってください。

Failed to allocate memory.

［意味］
　Interstage シングル・サインオンの業務サーバの運用で必要なメモリ領域の獲得に失敗しました。

［ユーザの対処］
　不要なプログラムを終了させてください。または、Interstage シングル・サインオンの業務サーバを運用するのに十分なメモリ容量を再見積もりし、確保してください。
　システムのログが出力されますので、メッセージに対する[ユーザの対処]を参考に対処を行ってください。

Get cookie credential error.

［意味］
　Interstage シングル・サインオンの業務サーバがCookieの獲得に失敗しました。
　以下の原因が考えられます。

• Interstage シングル・サインオンの業務サーバの運用で必要なメモリ領域の獲得に失敗した可能性があります。
• Interstage シングル・サインオンの業務サーバで内部異常が発生している可能性があります。

［ユーザの対処］
　以下の対処を行ってください。

• メモリ領域の獲得に失敗していると思われる場合、不要なプログラムを終了させてください。または、Interstage シングル・サインオンの業務サーバを運用するのに十分なメモリ容量を再見積もりし確保してください。
• システムのログが出力されている場合には、メッセージに対する[ユーザの対処]を参考に対処を行ってください。
  システムのログが出力されていない場合には、業務サーバを運用するWebサーバの定義ファイル、または定義情報と、iscollectinfoコマンドを使用して調査情報を速やかに採取した後、技術員に連絡してください。

Get url Credential error.

［意味］
　Interstage シングル・サインオンの業務サーバがURLの解析に失敗しました。
　以下の原因が考えられます。

• Interstage シングル・サインオンの業務サーバの運用で必要なメモリ領域の獲得に失敗した可能性があります。
• Interstage シングル・サインオンの業務サーバで内部異常が発生している可能性があります。

［ユーザの対処］
　以下の対処を行ってください。

• メモリ領域の獲得に失敗していると思われる場合、不要なプログラムを終了させてください。または、Interstage シングル・サインオンの業務サーバを運用するのに十分なメモリ容量を再見積もりし確保してください。
• システムのログが出力されている場合には、メッセージに対する[ユーザの対処]を参考に対処を行ってください。
  システムのログが出力されていない場合には、業務サーバを運用するWebサーバの定義ファイル、または定義情報と、iscollectinfoコマンドを使用して調査情報を速やかに採取した後、技術員に連絡してください。

HTTP Version Not Supported. Use HTTP/1.0 or later.

［意味］
　Interstage シングル・サインオンの業務サーバでサポートされていないHTTPバージョンが使用されました。

［ユーザの対処］
　業務サーバをInfoProvider Pro上で運用する場合には、HTTP/1.0またはそれ以降のHTTPバージョンを使用してください。

Invalid path.

［意味］
　要求されたURLパスは形式が不正です。以下の原因が考えられます。

• 長いファイル名から自動的に生成される8.3形式ファイル名をURLのパスに指定することはできません。
  Windowsでは、以下の例のように長いファイル名から自動的に8.3形式ファイル名が生成されることがあります。
  　(例）ABCDEFGHIJ.TXT * ABCDEF~1.TXT
  この場合のABCDEF~1.TXTのように、自動的に生成されたファイル名をURLのパスに指定することはできません。
• URLのパスに指定するフォルダ名／ファイル名の最後に“.”(ピリオド)を付けることはできません。

［ユーザの対処］
　以下の対処を行ってください。

• 自動的に生成されたファイル名ではなく、長いファイル名をパスに指定してください。
• パスに含まれるフォルダ名／ファイル名の最後に“.”が付いている場合、“.”を削除してください。

IPAddress check error.

［意味］
　以下の原因が考えられます。

• 認証時に認証サーバへアクセスした時のIPアドレスと、業務サーバへアクセスした時のIPアドレスが異なります。
• Interstage Portalworksと連携して運用する場合、クラスタ環境の場合、またはプロキシサーバやInterstage Traffic Directorを利用している場合に、[クライアントのIPアドレスのチェック]が“する”になっている可能性があります。

［ユーザの対処］
　以下の対処を行ってください。

• ブラウザでのプロキシの設定により、認証サーバと業務サーバの一方にのみプロキシ経由でアクセスしている可能性があります。プロキシの設定を見直し、認証サーバと業務サーバに同じ経路でアクセスしているかを確認してください。また、業務サーバや認証サーバでロードバランサなどを利用している場合には、ロードバランサでIPアドレスが変換されることがあります。プロキシの設定を見直しても解決しない場合には、ロードバランサの設定を確認してください。
• Interstage Portalworksと連携して運用する場合、クラスタ環境の場合、またはプロキシサーバやInterstage Traffic Directorを利用している場合に、[クライアントのIPアドレスのチェック]が“する”である場合は、“しない”に変更してください。（注1）

注1)[クライアントのIPアドレスのチェック]については、Interstage管理コンソールの[システム] > [セキュリティ] > [シングル・サインオン] > [業務システム] > [業務システム名] > [環境設定]タブの[詳細設定[表示]]をクリックし、[クライアントのIPアドレスのチェック]を参照してください。

Role check error.

［意味］
　ユーザがアクセスに必要なロールを持っていないため、リソースを公開できません。

［ユーザの対処］
　以下の対処を行ってください。

• 必要に応じて、ユーザに適切なロールを設定してください。
• リポジトリサーバにシステムのログが出力されている可能性があります。出力されている場合は、メッセージに対する[ユーザの対処]を参考に対処を行ってください。

　ロールの設定については、“シングル・サインオン運用ガイド”の“環境構築（SSO管理者編）”を参照してください。

Server error[%s].

［可変情報］
　%s：保守情報

［意味］
　Interstage シングル・サインオンの業務サーバで内部異常が発生しました。

［ユーザの対処］
　システムのログが出力されている場合には、メッセージに対する[ユーザの対処]を参考に対処を行ってください。
　システムのログが出力されていない場合には、業務サーバを運用するWebサーバの定義ファイル、または定義情報と、iscollectinfoコマンドを使用して調査情報を速やかに採取した後、技術員に連絡してください。

Set up cookie failed.

［意味］
　Interstage シングル・サインオンの業務サーバの動作に必要なCookieの設定に失敗しました。
以下の原因が考えられます。

• ブラウザとの通信中に異常を検出した可能性があります。
• Interstage シングル・サインオンの業務サーバの運用で必要なメモリ領域の獲得に失敗した可能性があります。
• Interstage シングル・サインオンの業務サーバで内部異常が発生している可能性があります。

［ユーザの対処］
　以下の対処を行ってください。

• ブラウザとの通信中に異常を検出した可能性があります。ブラウザ、サーバの状態を確認しネットワーク管理者に問い合わせしてください。
• メモリ領域の獲得に失敗していると思われる場合、不要なプログラムを終了させてください。または、Interstage シングル・サインオンの業務サーバを運用するのに十分なメモリ容量を再見積もりし確保してください。
• システムのログが出力されますので、メッセージに対する[ユーザの対処]を参考に対処を行ってください。

The abnormalities in initial processing occurred.

［意味］
　Interstage シングル・サインオンの業務サーバの初期処理中に異常が発生しました。

［ユーザの対処］
　システムのログが出力されている場合には、メッセージに対する[ユーザの対処]を参考に対処を行ってください。
　システムのログが出力されていない場合には、業務サーバを運用するWebサーバの定義ファイル、または定義情報と、iscollectinfoコマンドを使用して調査情報を速やかに採取した後、技術員に連絡してください。

There is no credential. Access after doing authentication.

［意味］
　リソースへアクセスするための認証情報がありません。

［ユーザの対処］
　ブラウザを再起動し、業務サーバへアクセスして、認証を再度行ってください。

◆処理結果がsucceededの場合に出力される補足情報

Authorization end.

［意味］
　認可が終了しました。アクセスを許可します。

It does redirect to the approval because credential isn't attached to cookie, URL.

[意味]
　認証情報が存在しません。認証を行うため、認証サーバにリダイレクトします。