10.6.4 IJServer12004

Interstage Application Server メッセージ集

> 10.6 IJServer12000番台のメッセージ

10.6.4 IJServer12004

(error) IJServer12004: Cannot connect to IJServer. The following are the most common causes of this error: IJServer stops or overloaded, Wrong IP address or port. serverName=<serverName> serverPort=<serverPort> host=<host> port=<port> uri=<uri> errno=<errno> pid=<pid> tid=<tid>

［可変情報］
　<serverName>=Webサーバのサーバ名
　<serverPort>=Webサーバのポート番号
　<host>=ワークユニット(IJServer)のホスト名
　<port>=ワークユニット(IJServer)のポート番号
　<uri>=Webブラウザの要求、リクエストURI
　<errno>=エラー番号
　<pid>=WebサーバのプロセスID
　<tid>=WebサーバのスレッドID

［意味］
　Webサーバコネクタがワークユニット(IJServer)に接続できません。

［原因］
　以下の原因が考えられます。

ワークユニット(IJServer)が停止しています。
ワークユニット(IJServer)の起動が完了する前にWebブラウザからリクエストした場合にも本メッセージが出力されます。
- ワークユニット(IJServer)のプロセス多重度が2以上の場合
  本メッセージが出力されても、Webブラウザのリクエストは他の起動しているワークユニット(IJServer)のプロセスで処理するため問題ありません。
Webアプリケーションの異常によりワークユニット(IJServer)が一時停止しました。
Webアプリケーションの異常により本メッセージが出力された場合は、イベントログ(システムログ)にEXTP4371のメッセージが出力されます。また、Solaris OE、Linuxの場合は、ワークユニット(IJServer)のカレントディレクトリにコアイメージファイル(core)が出力されます。ただし、ディスク領域不足等コアイメージファイルの出力を阻害する要因がある場合には、コアイメージファイルが出力されないことがあります。
アプリケーションタイムアウトによりワークユニットのプロセスが強制停止しました。
Webサーバとワークユニット(IJServer)を別のサーバマシンで運用している場合に、ServletコンテナのIPアドレスとポート番号がワークユニット(IJServer)の設定と一致しません。
TCP/IPのリソースが不足しています。
ワークユニット(IJServer)が過負荷状態です。Java VMでメモリ不足が発生している可能性があります。
Servletコンテナの同時処理数を超えたリクエストを受け付けました。Webサーバのクライアントの同時接続数がServletコンテナの同時処理数を上回っている可能性があります。
ワークユニット(IJServer)が縮退運用しています。
Traffic Directorを使用して負荷分散を行っている場合は、Traffic Directorが停止しているか、Traffic Directorの設定が誤っています。

［システムの処理］
　Webサーバコネクタは、ワークユニット(IJServer)への接続を中断し、Webブラウザにステータスコード500(Internal Server Error)のメッセージを通知しました。

［ユーザの対処］

ワークユニット(IJServer)が停止している場合には、Interstage管理コンソールで、[ワークユニット] > “ワークユニット名” > [操作]タブでワークユニット(IJServer)を起動してください。
Webアプリケーションの異常によりワークユニット(IJServer)が停止した場合には、Webアプリケーションに不具合がないか確認してください。特にJNI(Java Native Interface)を使用したアプリケーションに不具合がある可能性があります。また、ワークユニット(IJServer)のカレントディレクトリにコアイメージファイル(core)が出力されている場合は、デバッガを使用してコアイメージファイルを調査してください。
ワークユニットのプロセスが強制停止した場合には、Interstage管理コンソールで、[ワークユニット] > “ワークユニット名” > [環境設定]タブ > [詳細設定] > [ワークユニット設定] > [アプリケーション最大処理時間]を大きくしてください。
マルチサーバ管理機能を使用していない場合で、Webサーバとワークユニット(IJServer)を別のサーバマシンで運用している場合には、Interstage管理コンソールで、[Webサーバ] > [Webサーバコネクタ] > “ワークユニット名” > [環境設定]タブ > [ServletコンテナのIPアドレス:ポート番号]が正しく設定されているか確認してください。
ワークユニット(IJServer)のIPアドレスとポート番号は、[ワークユニット] > “ワークユニット名” > [環境設定]タブ > [詳細設定] > [Servletコンテナ設定]で確認できます。
TCP/IPパラメタをチューニングしてください。チューニング方法は、“チューニングガイド”の“TCP/IPパラメタのチューニング”を参照してください。
本エラーメッセージが慢性的に出力される場合には、ワークユニット(IJServer)のプロセス多重度を増やすか、またはシステム構成(ハードウェア、ソフトウェア)を見直して、過負荷に対して十分なシステムを構築してください。必要であればCPUのアップグレードも検討してください。
イベントログ(システムログ)、またはIJServerのコンテナログを参照してください。Java VMのメモリ不足(OutOfMemoryError)が発生している場合には、“トラブルシューティング集”の“Java実行環境運用時の異常”－“OutOfMemoryError発生時の対応”を参照して対処してください。
Webサーバのクライアントの同時接続数がServletコンテナの同時処理数を上回っている場合は、システムの負荷状態により、以下のいずれかの方法で対処してください。
- Webサーバのクライアントの同時接続数をServletコンテナの同時処理数より小さくしてください。この場合、システムの負荷が減少します。
- Servletコンテナの同時処理数をWebサーバのクライアントの同時接続数より大きくしてください。この場合、システムの負荷が増加します。
Webサーバのクライアントの同時接続数を小さくするには、Interstage管理コンソールで、[Webサーバ] > [環境設定]タブ > [詳細設定] > [クライアントの同時接続数]を小さくしてください。

Servletコンテナの同時処理数を大きくするには、以下の操作を行ってください。
- マルチサーバ管理機能を使用している場合、または、Webサーバとワークユニット(IJServer)を同一のサーバマシンで運用している場合
  Interstage管理コンソールで、[ワークユニット] > “ワークユニット名” > [環境設定]タブ > [詳細設定] > [Servletコンテナ設定] > [同時処理数]を大きくしてください。
- Webサーバとワークユニット(IJServer)を別のサーバマシンで運用している場合
  Webサーバ用マシンのInterstage管理コンソールで、[Webサーバ] > [Webサーバコネクタ] > “ワークユニット名” > [環境設定]タブ > [詳細設定] > [Servletコンテナ設定] > [同時処理数]を大きくしてください。
  また、IJServer用マシンのInterstage管理コンソールで、[ワークユニット] > “ワークユニット名” > [環境設定]タブ > [詳細設定] > [Servletコンテナ設定] > [同時処理数]にWebサーバ用マシンの[Servletコンテナ設定] > [同時処理数]と同じ値を設定してください。
ワークユニット(IJServer)が縮退運用している場合には、[ワークユニット] > “ワークユニット名” > [操作]タブで[ワークユニットの復元]を行ってください。
Traffic DIrectorが起動されていない場合は、Traffic Directorを起動してください。起動されている場合は、Traffic Directorの設定とWebサーバコネクタの設定が合っているか確認してください。