Systemwalker Centric Manager 使用手引書 リモート操作機能編 ユーザーズガイド - UNIX/Windows(R)共通 -
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第2章 Live Helpの使い方

2.1 ネットワークを使ったサポートセッションの開始

クライアントは[Live Help Client]プログラムを起動し、エキスパートが自分のコンピュータに接続できるようにします。

エキスパートはクライアントのコンピュータに接続するため[Live Help Expert]プログラムを使います。

以下のステップでは、相手になる人が[Live Help Client]プログラムを起動し、サービスを要請してクライアントの役割を果たします。自分は[Live Help Expert]プログラムを使って相手のコンピュータに接続し、セッションを始めるエキスパートになります。

どちらの人にとっても、プログラムを起動するのは、該当するLive Helpプログラムをスタートメニューの[Live Help]フォルダから選択するだけの簡単な操作です。


下へ2.1.1 クライアントがサポートを要請する
下へ2.1.2 エキスパートがセッションに参加する

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