ファイル持出しユーティリティにてZIP暗号化したファイルをWindowsの標準機能で解凍しようとするとエラーとなります。
対象となるバージョン
Systemwalker Desktop Keeper V15.1.2以降
原因
ファイル持出しユーティリティでZIP(AES-256)を指定して持ち出したファイルは、Windowsの標準機能では解凍できません。
対処方法
ZIP(AES-256)形式のファイルを解凍できる市販またはフリーのソフトウェアを使用して復号してください。