管理サーバのイベントログに、「RDBの自動容量拡張において必要な空き領域を全く確保できませんでした。」や「自動拡張に失敗しました。」が発生しています。
エラーメッセージ
以下のイベントログ(アプリケーション)が表示されます。
qdg02869u:DSI'DTKDB.XXXXXX_XXXDSI'の'XXX'に対する自動容量拡張に失敗しました 割付け量='XXXX'キロバイト (システム名=SWDTK)
qdg02866u:DSI'XXXXXX_XXXDSI'の'XXX'に対する自動容量拡張において必要な空き領域を全く確保できませんでした 割付け量='XXXX'キロバイト (システム名=SWDTK)
対象となるバージョン
Systemwalker Desktop Keeper V14.0.0 ~ V15.0.0
原因
データベース領域が枯渇していることが原因で、データベースからエラーメッセージが発生しています。
対処方法
データベース内のログデータをバックアップ後、ログを削除してください。
詳細な手順については、“導入ガイド”の“ユーザー資産を退避する”を参照してください。