3階層環境にて管理コンソールから管理サーバに接続した際に、認証エラーが発生しました。
エラーメッセージ
[MGLD-ERR004] 認証に失敗しました。ユーザーIDまたはパスワードを確認してください。
対象となるバージョン
Systemwalker Desktop Keeper V14.0.0以降
原因
ユーザーの一元管理により、管理サーバのパスワードが統合管理サーバのパスワードで上書きされていたためです。
対処方法
統合管理サーバのパスワードを入力してください。