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Systemwalker Desktop Keeper トラブルシューティングガイド

3.8.7 3階層環境にて管理コンソールから管理サーバに接続した際に、認証エラーが発生しました

3階層環境にて管理コンソールから管理サーバに接続した際に、認証エラーが発生しました。

エラーメッセージ

[MGLD-ERR004] 認証に失敗しました。ユーザーIDまたはパスワードを確認してください。

対象となるバージョン

原因

ユーザーの一元管理により、管理サーバのパスワードが統合管理サーバのパスワードで上書きされていたためです。

対処方法

統合管理サーバのパスワードを入力してください。