ログビューアではログを確認できますが、ログアナライザの情報漏洩予防診断画面や目的別集計、レポートではログを確認できません。
エラーメッセージ
情報漏洩予防診断画面の操作別集計結果に出力されるメッセージ
集計対象データが存在しません。
目的別集計で集計時に出力されるメッセージ
条件に該当するデータはありませんでした。
レポートで出力されるメッセージ
メッセージは出力されませんが、ログ件数が0件として表示されます。
対象となるバージョン
Systemwalker Desktop Keeper V14.0.0以降
原因
以下の原因が考えられます。
管理サーバからログアナライザサーバへのログ転送/移入を実行していない。
管理サーバからログアナライザサーバへのログ転送/移入処理において、管理者情報だけを転送/移入するオプション(-uオプション)を指定して実行している。
対処方法
以下の対処を実施してください。
管理サーバからログアナライザサーバへのログ転送/移入処理をスケジュールし、定期的に実行するようにしてください。
管理サーバからログアナライザサーバへのログ転送/移入処理については、-uオプションを指定しないようにしてください。
管理サーバからログアナライザサーバへのログ転送/移入処理の設定手順については、” 運用ガイド 管理者編”の“ログの転送をスケジュールする”を参照してください。
