バージョンアップ時、運用データベースリストアツールで旧バージョンの管理情報を新管理サーバにリストアしましたが、Active Directory連携で作成されたグループ構成やユーザー情報がリストアされません。
対象となるバージョン
Systemwalker Desktop Keeper V14.0.0以降
原因
サーバ設定ツールのシステム設定画面にある[Active Directory連携]設定で、[Active Directory連携を行う]を選択していない場合は、Active Directory連携で作成されたグループ構成やユーザー情報はリストアされません。
対処方法
運用データベースリストアツールを使用して旧バージョンの管理情報を新管理サーバにリストアする前に、サーバ設定ツールのシステム設定画面にある[Active Directory連携]設定で、[Active Directory連携を行う]を選択しておいてください。